Aide En Cas De Problèmes - Swisscom Fixnet ISDN-NT1+2ab V5 Mode D'emploi

Aide en cas de problèmes
Tout dérangement n'est pas dû à un défaut effectif. On peut économiser du
temps et de l'argent en identifiant soi-même des causes simples d'erreurs
conduisant à des dérangements passagers.
En cas de problème insoluble avec le ISDN-NT1+2ab, avec l'aide de ce mode
d'emploi et du tableau ci-dessous, s'adresser à un installateur ou à Swiss-
com (tél. 0800 800 800).
Problème
Le ISDN-NT1+2ab ne
peut pas être configuré
Les téléphones con-
nectés aux interfaces
ab sonnent douce-
ment ou pas du tout
Signaux parasites
pendant une communi-
cation avec les termi-
naux analogiques
Il n'y a plus d'appels
entrants
Tableau: Aide en cas de problèmes (Partie 1 de 2)
Cause / Solution
Contrôler si l'appareil terminal utilisé pour la
configuration utilise le mode de sélection par fré-
quences (voir mode d'emploi de l'appareil termi-
nal).
Contrôler l'alimentation (LED 'local feeding'
(jaune)). Voir chapitre «Alimentation» à la page 7.
Contrôler si les téléphones connectés disposent
d'une sonnerie piézo-électrique (pas de sonnerie
mécanique). Les appareils récents en sont dotés.
Ne raccorder que des téléphones sans sonnerie
mécanique.
Désactiver le service «Sonnerie différenciée par
numéro d'appel». Quelques appareils terminaux
automatiques (modems, répondeurs d'appel, etc)
peuvent ne pas reconnaître les différentes
séquences de sonneries (voir chapitre «Sonnerie
différenciée par numéro d'appel» à la page 21)
des places de mémoire 2 et 3 et ne sonnent pas
pour cette raison.
Si des appareils qui émettent un rayonnement
(par ex. Natel, stations de base radio ou DECT) se
trouvent à proximité immédiate du ISDN-
NT1+2ab, ils provoquent des perturbations. Pour
éviter celles-ci, de tels appareils doivent être éloi-
gnés de 2 mètres au moins du ISDN-NT1+2ab.
Contrôler si les numéros d'appel multiples et le
type d'appareil terminal sont programmés correc-
tement. Programmer une nouvelle fois ces para-
mètres (voir chapitre «Numéro d'appel multiple
(MSN)» à la page 18 et «Type d'appareil terminal
(HLC)» à la page 19).
Il est possible qu'une déviation d'appel soit pro-
grammée (voir chapitre «Déviation d'appel (CFx)»
à la page 26).
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