• Assurez-vous d'insérer le bac papier jusqu'au fond du produit.
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, retirez le papier, aérez les bords afin de séparer les
feuilles et rechargez le papier.
• Si plusieurs pages sont toujours alimentées à la fois, activez le paramètre Mode d'assistance -
alimentation papier dans le menu Configuration > Administration système > Param imprim.
• Ne chargez pas un nombre de feuilles plus élevé que celui recommandé.
• Assurez-vous que votre papier est conforme aux spécifications pour votre produit.
• Si le papier se coince lorsque vous imprimez des deux côtés du papier, essayez de charger moins de
feuilles.
• Assurez-vous que les paramètres de type et de taille du papier correspondent bien à la source papier.
• Si vous avez installé une unité de bac papier optionnelle, assurez-vous de l'activer dans le logiciel
d'impression.
• Si votre produit s'interrompt durant l'impression, assurez-vous que le capot avant est bien fermé.
• Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez ces directives :
• Utilisez du papier neuf, lisse et de haute qualité, qui n'est pas frisé, plissé, vieux, trop mince ou trop
épais.
• Chargez le papier dans le bac face imprimable vers le bas.
• Ne chargez pas de papier perforé dans le bac papier.
• Suivez toute directive spéciale de chargement fournie avec le papier.
Sujet parent:
Résolution des problèmes de papier
Références associées
Problèmes de bourrage papier dans le capot avant (A)
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Problèmes de bourrage papier dans le capot arrière (D1)
Problème de bourrage papier dans le capot arrière (E) de l'unité de bac papier optionnelle
Capacité de chargement du papier
Caractéristiques du papier
Tâches associées
Nettoyage des galets du guidage du papier
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