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9. AJOUT D'EWS (I) CONTRÔLEUR DANS LE LOGICIEL
Pour que le contrôleur communique avec le logiciel, le contrôleur doit être ajouté dans le logiciel avec son numéro de série. Le numéro de série est
écrit sur le contrôleur, mais il peut aussi être recherché lorsque le contrôleur est connecté au PC.
1. Clic droit sur « Portails » puis sélectionnez « Réseau de recherche du portail»
2. Le logiciel cherchera tous les IP des contrôleurs connectés au réseau 3. Cliquer sur « Ajouter »
4. Faire un clic droit sur le portail récemment ajouté et cliquer sur « Appareils de recherche » pour les contrôleurs. Le logiciel trouvera tous les
numéros de série des contrôleurs connectés sous cette adresse IP.
5. Cliquer sur « Ajouter une nouvelle entrée » et le contrôleur sera ajouté. Entrez un nom pour le contrôleur puis cliquez sur "Enregistrer et quitter ».
À partir de maintenant, le contrôleur devrait être connecté.
Remarque : Si le contrôleur/portail ne peut être ajouté automatiquement par recherche, l'ajouter alors manuellement.
Pour toute autre caractéristique, consulter le fichier d'aide dans le logiciel même.
10. DÉPANNAGE
1. Le lecteur ne peut pas lire la carte.
-Vérifier l'alimentation électrique du lecteur. Si le voltage est bas, ajouter les câbles pour l'alimentation électrique.
-Vérifier la connexion des câbles dans les terminaux du lecteur EWS-DR.
-Vérifier que le type de la carte est compatible avec le lecteur ou la configuration du type de lecteurs de cartes.
-Vérifier si le câblage est correct.
2. Le lecteur lit la carte, mais le contrôleur ou l'événement d'accès dans le logiciel ne répond pas.
-Vérifier le logiciel pour voir si les lecteurs Wiedang Seng sont compatibles avec la sortie Wiedang du lecteur.
-Vérifier que la longueur du câble répond aux caractéristiques du lecteur. Si le lecteur fonctionne avec un câble court alors le problème est la chute de
tension des conduites d'alimentation en électricité. Dans ce cas, utiliser
des câbles libres comme conduites d'alimentation électrique pour le lecteur. Si vous n'avez qu'un seul câble libre, l'utiliser pour améliorer la ligne de 0V.
3. La communication via la ligne RS -485 est inconsistante ou non-existante (dans le logiciel le contrôleur change le statut connecté/déconnecté).
-Vérifier que les lignes A et B sont correctement connectées à tous les terminaux/appareils.
-Vérifier si une des lignes RS-485 est déconnectée quelque part.
-Vérifier la configuration du RS-485 sur tous les appareils.
4. Le contrôleur me perd moi et les utilisateurs après une panne d'alimentation secteur.
- Remplacer la batterie en forme de pièce du contrôleur (Cr2032).
-Toujours utiliser une alimentation électrique avec chargeur de batterie et une batterie d'au moins 4Ah.
5. Le logiciel ne peut se connecter au contrôleur via TCP.
-S'assurer qu'il n'y ait aucun autre appareil avec la même adresse IP dans le réseau.
-S'assurer qu'il n'y ait aucun autre logiciel avec les contrôleurs.
-Vérifier que les sengs sont corrects sur l'interface WEB du EWS-DR.
6. Rechercher des portails dans le logiciel montre seulement une partie ou aucun portail.
-Dans le logiciel sous sengs/paramètres système ne pas autoriser la rubrique « Utiliser uniquement l'interface réseau du PC par défaut ».
7. Le contrôleur n'exécute pas certaines options configurées par le logiciel.
-Vérifier le firmware du contrôleur en faisant un clic droit sur l'icône du contrôleur et sélectionner « Vérifier la version de l'appareil ». Mettez à jour le
firmware en faisant un clic droit sur l'icône du contrôleur et sélectionnez « Mettez à jour le firmware ».
Ce produit est conforme aux exigences de la directive CEM 2014/30/UE. En outre, il est conforme à la directive RoHS2 EN50581:2012 et RoHS3 2015/863/EU.
www.xprgroup.com
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