13. GARANTiE
Conditions générales de garantie
Ce produit a été soumis aux contrôles de qualité les plus rigoureux avant de quitter l'usine.
Toutefois, si vous expérimentez des problèmes de fonctionnement du à l'installation ou à des pièces
défectueuses à l'origine, veuillez lire attentivement les présentes conditions générales de garantie et
contactez votre revendeur.
Prestations de Garantie
CashKeeper S.L. garantit que le produit que vous avez acheté à CashKeeper S.L. ou à un revendeur
authorisé ne contient pas de défauts dans ses composants, ni présente des problèmes de
fonctionnement dans des conditions normales d'utilisation comme étant indiqué dans le manuel
technique du produit.
La garantie commence à la date d'achat du produit et sera valide à condition qu'elle soit
correctement remplie et transmise à CashKeeper S.L.
Au cours des 12 mois de la période de garantie, CashKeeper S.L.:
Vous permettra de réparer ou remplacer, avec le consentement du client, les pièces qui présentent
des défauts dans leur fabrication ou bien des problèmes d'assemblage et qui puissent provoquer un
dysfonctionnement du produit.
ATTENTION: dans le cas où le client doive envoyer le dispositif ou un composant à l'usine
ou bien à un atelier nommé par CashKeeper S.L., cela devra être fait dans des conditions
optimes d'emballage, de préférence en comptant avec l'emballage d'origine. Le client es
responsable de cela. CashKeeper S.L. ne se fera pas responsable des dommages
occasionés pendant le transport.
Toute réparation ou remplacement des pièces sera uniquement fait une fois la réception et le
diagnostic du matériel défectueux ait été effectué par le personnel CashKeeper S.L. ou bien par un
atelier authorisé par CashKeeper S.L.
CashKeeper S.L. ne remplacera aucune pièce (ou machine) sans avoir préalablement reçu
le matériel défectueux.
Lorsque la réparation ou le remplacement des pièces soit effectué sur place seront exemptés de frais
le coût des composants et du tranport, mais pas le montant correspondant à l'exécution du service
technique et au déplacement et/ou frais supplémentaires résultant de l'intervention, qui devront être
payé au préalable par le client.
Tous les composants remplacés ou réapprovisionné pendant les interventions sous garantie
deviennent la propriété de CashKeeper S.L.
La garantie ne sera pas valable dans le cas suivants:
Cette garantie couvre uniquement les défauts qui surviennent lors de l'utilisation normale du produit
et non pas les cas suivants: (suite)
a) Que le produit n'ai pas été installé ou utilisé selon le manuel qui vient avec lui, ou qui n'aient pas
été suivi les recommandations, mises en garde ou entretiens indiqué dans le document.
b) Que le produit ait été modifié ou demantelé, partiallement ou totalement, qu'il ait été manipulé
négligemment ou qu'il aie souffert un possible sabotage.
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