Problème
Impossible d'envoyer ou de
recevoir des MMS.
Impossible d'envoyer ou de
recevoir des courriers
électroniques.
Problèmes Internet
Impossible de se connecter
au réseau.
Problèmes de contenu multimédia
Le Lecteur Windows
Media de mon ordinateur
ne peut pas lire le son de la
vidéo enregistrée avec
l'appareil.
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Dépannage
Causes possibles
Votre appareil se trouve en
mode Avion, sans connectivité
sans fil.
Aucun service MMS n'est
disponible.
Vos paramètres MMS ne sont
pas configurés correctement.
Plus assez d'espace disponible
dans la mémoire de votre
appareil.
La connexion Internet ou les
paramètres de messagerie ne
sont pas configurés
correctement.
Carte SIM non valide.
Vous ne vous trouvez pas dans
la zone de couverture du
réseau.
Mauvais signal.
L'appareil enregistre le son de
la vidéo en format AMR, mais
le lecteur Windows Media ne
prend pas en charge le
décodage AMR.
Solutions possibles
Appuyez sur la zone d'état de
la barre d'état, et décochez la
case de mode Avion.
Abonnez-vous au service MMS
après de votre fournisseur de
services réseau.
Vérifiez votre connexion
réseau, et confirmez auprès de
votre fournisseur de services
réseau que les paramètres
MMS sont bien configurés.
Vérifiez s'il reste suffisamment
d'espace dans la mémoire de
votre appareil. Au besoin,
supprimez les données inutiles
pour libérer de l'espace.
Vérifiez votre connexion
réseau, et confirmez auprès de
votre fournisseur de services de
messagerie que les paramètres
sont bien configurés.
Contactez votre fournisseur de
services.
Vérifiez la zone de couverture
auprès de votre fournisseur de
services.
Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.
Lisez la vidéo à l'aide d'un
lecteur possédant le décodeur
AMR, par exemple
QuickTime.