Dépannage : Spéci Que À Mac Ou Windows - Wacom Cintiq 27QHD Mode D'emploi

Dépannage : spéci que à Mac ou Windows
Si vous rencontrez des problèmes avec le système d'exploitation lors de l'utilisation de
votre écran interactif, consultez le tableau suivant. Pour les entrées proposant plusieurs
solutions, essayez-les l'une après l'autre jusqu'à ce que vous ayez résolu votre problème.
Reportez-vous également aux rubriques de dépannage général relatives à la saisie tactile
et au stylet, et à la connexion sans l.
Pour obtenir davantage d'informations, visitez la page
Mac : au démarrage :
Une boîte de
dialogue vous
signale que le
pilote n'a pas pu
être chargé, ou
Les préférences
de la tablette
n'ont pas encore
été créées.
Mac : la fonction Ink ne
fonctionne pas
correctement avec la
tablette à stylet.
La tablette n'a pas été détectée au démarrage.
Si votre tablette est connectée à l'ordinateur avec le câble
USB fourni :
Assurez-vous que le câble USB est correctement
connecté à un port USB actif sur votre ordinateur ou
concentrateur USB. Véri ez qu'un voyant d'état de la
tablette est bien allumé. Si votre tablette est connectée
à un concentrateur USB, véri ez que celui-ci est
connecté et actif.
Dans le menu Aller, sélectionnez Utilitaires, puis lancez
Informations système. Sélectionnez USB dans la
section Matériel de la liste Table des matières. Un
modèle de tablette USB Wacom apparaît normalement
dans la liste. Si aucun modèle de tablette n'est
répertorié, véri ez la connexion au niveau du câble de
la tablette USB ou essayez de raccorder la tablette à un
autre port USB.
Si vous rencontrez toujours des di cultés,
désinstallez, puis réinstallez le pilote de la tablette.
Si le problème persiste, contactez
technique de Wacom.
Le problème est peut-être dû aux préférences d'Ink.
Supprimez les chiers de préférences comme suit ; ils
seront recréés lorsque vous activerez la
reconnaissance de l'écriture manuscrite.
Sélectionnez Préférences système, Tout a cher, puis
Ink.
Désactivez la reconnaissance de l'écriture manuscrite.
Dans le menu Aller, sélectionnez le dossier Départ.
Ouvrez les dossiers Bibliothèque et Préférences.
Supprimez les préférences suivantes :
com.apple.ink.framework.plist
d'Assistance Wacom.
l'Assistance