Chapitre 12 : Détection des pannes
L'affichage du moniteur de l'Avaya CU360 scintille
Condition
L'affichage du moniteur scintille.
Cause
Configuration incorrecte de la résolution vidéo de l' Avaya CU360.
Solution
Vérifiez que l'administrateur système a configuré l'Avaya CU360 avec la bonne résolution
vidéo.
L'Avaya CU360 ne prend en charge que les moniteurs 720p, 1080p et Ultra HD.
L'écran de l'Avaya CU360 est vide.
Solution
1. Désactivez la fonctionnalité CEC de l'écran.
2. Vérifiez que :
• Le câble d'alimentation de l'Avaya CU360 est correctement connecté.
• Le câble d'alimentation du moniteur est correctement connecté.
• Le câble HDMI entre l'Avaya CU360 et l'écran est correctement connecté et l'écran
est allumé.
• Les voyants autour de la caméra de l'Avaya CU360 sont allumés.
L'unité de contrôle à distance de l'Avaya CU360 ne
fonctionne pas
Solution
Jumeler à nouveau l'unité de contrôle à distance avec l'Avaya CU360.
Juillet 2020
Utilisation d'Avaya Collaboration Unit CU360
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