Resolución de problemas
Problema
No hay imagen ni sonido y el
display está apagado
No hay imagen ni sonido pero
el display está encendido
Aparecen pequeños cuadros
en la imagen, a veces no hay
sonido, no hay señal
La hora mostrada es diferente
de la del programa actual
No se reciben canales
codificados
Sonido OK pero no hay imagen
El mando a distancia no
funciona
No se reciben programas que
antes sí se recibían
Posible causa
No hay alimentación
Cortocircuito en la línea de
alimentación al LNB
LNB defectuoso
Cables no conectados o mala
conexión
Antena mal orientada
Obstáculo entre el satélite y
la antena
Antena mal orientada
Se ha elegido un formato
vídeo incorrecto en el menú
Antena muy pequeña
Señal muy débil
Fuerte lluvia o nieve
Ajustes horarios incorrectos
Módulo CI no insertado o mal
insertado
Tarjeta no insertada o mal
insertada en el módulo CI
Módulo CI y tarjeta pertenecen
a otro sistema de codificación
Receptor en modo Radio
Pilas agotadas
Mando a distancia no orientado
al receptor
No hay visión directa entre el
mando a distancia y el receptor
Pilas mal puestas o mando
sin pilas
El transponder ha cambiado
Instalación de antena
defectuosa
Solución
Comprobar la conexión a la
corriente
Desenchufe el receptor, elimine
el cortocircuito, vuelva a
conectar y encender el equipo
Cambiar LNB
Comprobar la conexión de los
cables
Orientar la antena
Eleve la antena si es necesario
Orientar la antena
Comprobar los ajustes. Si su TV
no soporta el formato elegido
obtiene una imagen incorrecta
Sustituya por una antena mayor
Compruebe la longitud de los cables
Quite la nieve de la antena
Compruebe los ajustes horarios en
el menú de instalación.
Especialmente después de algún
cambio horario
Compruebe el módulo CI
Compruebe la tarjeta de abonado
Cambie al tipo de codificación
requerido
Cambiar a modo TV
Comprobar las pilas y cambiarlas
si es necesario
Oriente el mando a distancia
al receptor
Quite el elemento ubicado entre ambos
para tener un camino libre de obstáculos
Comprobar las pilas
Iniciar la búsqueda del canal
Comprobar la instalación de antena
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