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Utilisez ce manuel si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez des questions. Mettez à jour le logiciel du casque et de l’application « Sony | Headphones Connect » à la dernière version. Pour plus d’informations, consultez le site Web suivant : https://www.sony.net/elesupport/...
Raccordements Établissement d’une connexion sans fil avec des périphériques Bluetooth Configuration aisée avec l’application Connexion à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect » Smartphone Android Pairage et connexion à un smartphone Android Connexion à un smartphone Android apparié...
Utilisation d’Amazon Alexa Utilisation de la fonction d’assistance vocale (Google app) Utilisation de la fonction d’assistance vocale (Siri) Utilisation des applications Utilisation de l’application « Sony | Headphones Connect » Installation de l’application « Sony | Headphones Connect » Informations importantes Précautions...
Réinitialisation du casque Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine Pour plus d’informations sur la conformité aux lois sur l’accessibilité du Web en France, reportez-vous à la page suivante. Accessibilité en France : conformité partielle https://helpguide.sony.net/accessibility/france/v1/fr/index.html 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Utilisation de la fonction Bluetooth Le casque utilise la technologie sans fil BLUETOOTH® qui vous permet de réaliser les actions suivantes. Écoute de musique Vous pouvez recevoir des signaux audio depuis un smartphone ou un lecteur de musique pour profiter de la musique sans fil.
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À la mise hors tension avec l’application « Sony | Headphones Connect » : « Power off » (Mise hors tension) Lorsque vous entrez en mode de pairage : «Bluetooth pairing » (Pairage Bluetooth en cours) Après établissement d’une connexion Bluetooth : «...
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Rubrique associée Utilisation d’une seule unité du casque 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Vérification du contenu de l’emballage Après avoir ouvert l’emballage, vérifiez que tous les éléments de la liste sont inclus. Si un élément est manquant, contactez votre revendeur. Les numéros entre ( ) indiquent la quantité.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Remplacement des oreillettes De longues oreillettes en caoutchouc de silicone hybride de taille M sont fixées aux unités gauche et droite du casque. Si les oreillettes ont tendance à se détacher, si vous constatez une diminution des sons à basse fréquence ou si vous sentez une différence de volume entre les unités gauche et droite, optez pour une autre taille d’oreillettes afin qu’elles...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Lorsque vous n’utilisez plus le casque Lorsque vous n’utilisez plus le casque, veillez à le conserver dans l’étui de recharge. Refermez le couvercle de l’étui de recharge. Note Si des gouttes d’eau subsistent sur le trou du microphone du casque, il existe un risque de corrosion.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Emplacement et fonctions des pièces Casque Témoins (rouges/bleus) S’allument en rouge pendant le chargement. S’allument en rouge ou en bleu pour indiquer l’état de l’alimentation ou de la communication du casque.
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Raccordez l’étui de recharge à une prise secteur via un adaptateur secteur USB disponible dans le commerce ou à un ordinateur via le câble USB Type-C fourni pour charger le casque et l’étui de recharge simultanément. Rubrique associée À propos du témoin Vérification du niveau de charge restant de la batterie 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Selon le paramétrage d’usine, lorsque vous portez le casque, le témoin s’éteint. Si vous modifiez le réglage de l’application « Sony | Headphones Connect » de façon à ce que le casque ne soit pas mis hors tension automatiquement lorsque la fonction de détection du port du casque est activée, le témoin ne s’éteint pas, même lorsque le casque est...
Selon le paramétrage d’usine, lorsque vous portez le casque, les témoins s’éteignent. Lorsque vous portez le casque, vous pouvez vérifier les différents états du casque grâce au guidage vocal. Rubrique associée Utilisation de l’application « Sony | Headphones Connect » À propos du guidage vocal 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Port du casque Fixez les oreillettes au casque. De longues oreillettes en caoutchouc de silicone hybride de taille M sont fixées aux unités gauche et droite du casque. Si les oreillettes ont tendance à se détacher, si vous constatez une diminution des sons à basse fréquence ou si vous sentez une différence de volume entre les unités gauche et droite, optez pour une autre taille...
Insérez les unités du casque dans vos deux oreilles. Placez l’unité portant le repère (gauche) sur votre oreille gauche et l’unité portant le repère (droit) sur votre oreille droite. L’unité gauche dispose d’un point tactile. A : Point tactile Faites tourner le casque pour glisser l’oreillette à l’intérieur de votre oreille. Astuce L’oreillette sera plus facile à...
Vous pouvez également lire de la musique, passer et recevoir des appels, etc., lorsque vous ne portez qu’une seule unité du casque dans une oreille. L’application « Sony | Headphones Connect » vous permet de modifier le réglage de mise en pause, reprise de la lecture de la musique ou mise hors tension automatique du casque.
Assignation des fonctions des touches du casque Selon l’unité que vous portez et selon le paramétrage d’usine, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles. Dans ce cas, vous pouvez modifier l’assignation des fonctions aux touches en utilisant l’application « Sony | Headphones Connect ».
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Chargement du casque Le casque contient une batterie rechargeable lithium-ion intégrée. Utilisez le câble USB Type-C fourni pour charger le casque avant utilisation. Raccordez l’étui de recharge à une prise secteur.
Dans ce cas, chargez le casque encore une fois en respectant la plage de températures de chargement. Si le problème persiste, consultez votre revendeur Sony le plus proche. La température ambiante dépasse la plage de températures de chargement comprise entre 5 °C et 35 °C (41 °F à 95 °F).
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Si la durée d’utilisation de la batterie rechargeable intégrée diminue de façon significative, la batterie doit être remplacée. Contactez votre revendeur Sony le plus proche pour remplacer la batterie rechargeable. Évitez d’exposer le casque à des changements de température extrêmes, aux rayons directs du soleil, à l’humidité, au sable, à la poussière ou à...
Durée de communication : max. 5 heures Durée de veille : max. 24 heures Astuce Avec l’application « Sony | Headphones Connect », vous pouvez vérifier quel codec est utilisé pour la connexion ou activer la fonction DSEE HX. Note La durée d’utilisation peut varier en fonction des réglages et des conditions d’utilisation.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Vérification du niveau de charge restant de la batterie Vous pouvez vérifier le niveau de charge restant de la batterie rechargeable. Lorsque vous portez le casque Lorsque vous retirez le casque de l’étui de recharge et le portez, vous entendez un message vocal indiquant le niveau de charge restant de la batterie, respectivement via les unités gauche et droite du casque.
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Vous pouvez également vérifier le niveau de charge restant de la batterie via l’application « Sony | Headphones Connect ». Les smartphones Android et l’iPhone/iPod touch prennent en charge cette application. Note Le niveau de charge restant de la batterie peut ne pas s’afficher correctement juste après une mise à jour logicielle ou si le casque n’a pas été...
Lorsque vous portez le casque, vous entendez le message vocal « Power on » (Mise sous tension). L’application « Sony | Headphones Connect » vous permet de modifier les réglages du casque, de façon à ce qu’il ne se mette pas hors tension automatiquement.
Placez le casque dans l’étui de recharge pour le mettre hors tension avant ce délai. Astuce Vous pouvez également mettre le casque hors tension avec l’application « Sony | Headphones Connect ». Note Lorsque le niveau de charge restant de la batterie de l’étui de recharge n’est pas suffisant, le chargement du casque ne commence pas.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Établissement d’une connexion sans fil avec des périphériques Bluetooth Vous pouvez profiter de la musique et passer des appels mains-libres avec le casque sans fil en utilisant la fonction Bluetooth de votre périphérique Bluetooth.
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Connexion à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect » Lancez l’application « Sony | Headphones Connect » sur votre smartphone Android™/iPhone afin de connecter le casque à un smartphone ou iPhone. Pour plus d’informations, consultez le guide d’aide de l’application « Sony | Headphones Connect ».
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Pairage et connexion à un smartphone Android L’opération consistant à enregistrer le périphérique auquel vous souhaitez vous connecter est appelée « pairage ». Appariez un périphérique pour l’utiliser avec le casque pour la première fois.
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». Note Lors du pairage d’un périphérique, [WF-H800 (h.ear)], [LE_WF-H800 (h.ear)] ou les deux peuvent s’afficher sur le périphérique de connexion. Lorsque les deux ou [WF-H800 (h.ear)] s’affichent, sélectionnez [WF-H800 (h.ear)] ; lorsque [LE_WF-H800 (h.ear)] s’affiche, sélectionnez [LE_WF-H800 (h.ear)].
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Établissement d’une connexion sans fil avec des périphériques Bluetooth Connexion à un smartphone Android apparié Écoute de musique à partir d’un périphérique connecté via Bluetooth Coupure de la connexion Bluetooth (après utilisation) Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Connexion à un smartphone Android apparié Si l’écran du smartphone Android est verrouillé, déverrouillez-le. Retirez le casque de l’étui de recharge. Le casque se met sous tension automatiquement. Vérifiez que les témoins (bleus) clignotent.
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L’opération ci-dessus est un exemple. Pour plus de détails, reportez-vous au mode d’emploi fourni avec le smartphone Android. Note Lors de la connexion, [WF-H800 (h.ear)], [LE_WF-H800 (h.ear)] ou les deux peuvent s’afficher sur le périphérique de connexion. Lorsque les deux ou [WF-H800 (h.ear)] s’affichent, sélectionnez [WF-H800 (h.ear)] ; lorsque [LE_WF-H800 (h.ear)] s’affiche, sélectionnez [LE_WF-H800 (h.ear)].
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Connexion par simple contact (NFC) avec un smartphone Android Lorsque le casque est mis en contact avec un smartphone, il procède automatiquement au pairage, puis à la connexion Bluetooth.
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Port du casque Établissement d’une connexion sans fil avec des périphériques Bluetooth Déconnexion du smartphone Android par simple contact (NFC) Basculement du périphérique par simple contact (NFC) Écoute de musique à partir d’un périphérique connecté via Bluetooth 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Déconnexion du smartphone Android par simple contact (NFC) Vous pouvez déconnecter le casque du smartphone connecté en mettant en contact l’étui de recharge avec le smartphone. Si l’écran du smartphone est verrouillé, déverrouillez-le.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Basculement du périphérique par simple contact (NFC) Si vous mettez en contact un smartphone compatible NFC avec l’étui de recharge alors que le casque est connecté à un autre périphérique Bluetooth, vous pouvez basculer la connexion sur le smartphone (basculement de la connexion par simple contact).
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Pairage et connexion à un iPhone L’opération consistant à enregistrer le périphérique auquel vous souhaitez vous connecter est appelée « pairage ». Appariez un périphérique pour l’utiliser avec le casque pour la première fois.
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». Note Lors du pairage d’un périphérique, [WF-H800 (h.ear)], [LE_WF-H800 (h.ear)] ou les deux peuvent s’afficher sur le périphérique de connexion. Lorsque les deux ou [WF-H800 (h.ear)] s’affichent, sélectionnez [WF-H800 (h.ear)] ; lorsque [LE_WF-H800 (h.ear)] s’affiche, sélectionnez [LE_WF-H800 (h.ear)].
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Établissement d’une connexion sans fil avec des périphériques Bluetooth Connexion à un iPhone apparié Écoute de musique à partir d’un périphérique connecté via Bluetooth Coupure de la connexion Bluetooth (après utilisation) Initialisation du casque pour restaurer les paramètres d’usine 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Connexion à un iPhone apparié Si l’écran de l’iPhone est verrouillé, déverrouillez-le. Retirez le casque de l’étui de recharge. Le casque se met sous tension automatiquement. Vérifiez que les témoins (bleus) clignotent.
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L’opération ci-dessus est un exemple. Pour plus d’informations, reportez-vous au mode d’emploi fourni avec votre iPhone. Note Lors de la connexion, [WF-H800 (h.ear)], [LE_WF-H800 (h.ear)] ou les deux peuvent s’afficher sur le périphérique de connexion. Lorsque les deux ou [WF-H800 (h.ear)] s’affichent, sélectionnez [WF-H800 (h.ear)] ; lorsque [LE_WF-H800 (h.ear)] s’affiche, sélectionnez [LE_WF-H800 (h.ear)].
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Coupure de la connexion Bluetooth (après utilisation) Si l’écran du périphérique Bluetooth est verrouillé, déverrouillez-le. Mettez à nouveau en contact le périphérique compatible avec la connexion par simple contact (NFC) avec l’étui de recharge pour le déconnecter.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Écoute de musique à partir d’un périphérique connecté via Bluetooth Si votre périphérique Bluetooth prend en charge les profils suivants, vous pouvez écouter de la musique et piloter à...
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Si les conditions de communication sont mauvaises, le périphérique Bluetooth risque de ne pas réagir correctement aux commandes du casque. Rubrique associée Port du casque Utilisation d’une seule unité du casque Établissement d’une connexion sans fil avec des périphériques Bluetooth Commande du périphérique audio (connexion Bluetooth) 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Commande du périphérique audio (connexion Bluetooth) Si votre périphérique Bluetooth prend en charge la fonction opérationnelle du périphérique (protocole compatible : AVRCP), alors les opérations suivantes sont disponibles. Les fonctions disponibles peuvent varier en fonction du périphérique Bluetooth, alors reportez-vous au mode d’emploi fourni avec ce dernier.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Coupure de la connexion Bluetooth (après utilisation) Si l’écran du périphérique Bluetooth est verrouillé, déverrouillez-le. Mettez à nouveau en contact le périphérique compatible avec la connexion par simple contact (NFC) avec l’étui de recharge pour le déconnecter.
Les 2 modes de qualité sonore suivants pendant la lecture Bluetooth peuvent être sélectionnés. Vous pouvez commuter les réglages et vérifier le mode de qualité sonore à l’aide de l’application « Sony | Headphones Connect ». Priorité à la qualité sonore : privilégie la qualité sonore.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Codecs pris en charge Un codec est un algorithme de codage audio utilisé lors d’une transmission audio via une connexion Bluetooth. Le casque prend en charge les 2 codecs suivants pour lire la musique via une connexion A2DP : SBC et AAC.
High-Resolution Audio et reproduit les sons haute fréquence qui sont souvent perdus. La fonction DSEE HX peut être réglée dans l’application « Sony | Headphones Connect » et est uniquement disponible lorsque la connexion est établie avec le casque via Bluetooth.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Réception d’un appel Vous pouvez passer des appels en mode mains-libres avec un smartphone ou un téléphone portable prenant en charge le profil Bluetooth HFP (Hands-free Profile) ou HSP (Headset Profile), via une connexion Bluetooth.
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Vous ne pouvez pas régler le volume sur le casque pendant un appel. Réglez le volume du périphérique connecté . Si vous ne pouvez pas régler le volume du périphérique connecté, installez l’application pour smartphone « Sony | Music Center » et réglez le volume dans l’application.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Émission d’un appel Vous pouvez passer des appels en mode mains-libres avec un smartphone ou un téléphone portable prenant en charge le profil Bluetooth HFP (Hands-free Profile) ou HSP (Headset Profile), via une connexion Bluetooth.
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Vous ne pouvez pas régler le volume sur le casque pendant un appel. Réglez le volume du périphérique connecté . Si vous ne pouvez pas régler le volume du périphérique connecté, installez l’application pour smartphone « Sony | Music Center » et réglez le volume dans l’application.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Fonctions pour un appel téléphonique Les fonctions disponibles pendant un appel peuvent varier selon le profil pris en charge par votre smartphone ou téléphone portable. En outre, même si le profil est le même, les fonctions peuvent varier selon le smartphone ou le téléphone portable.
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Appuyez une fois sur la touche pour mettre fin à un appel. (*) Certains périphériques peuvent ne pas prendre en charge cette fonction. Rubrique associée Utilisation d’une seule unité du casque Réception d’un appel Émission d’un appel 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Coupure de la connexion Bluetooth (après utilisation) Si l’écran du périphérique Bluetooth est verrouillé, déverrouillez-le. Mettez à nouveau en contact le périphérique compatible avec la connexion par simple contact (NFC) avec l’étui de recharge pour le déconnecter.
Smartphones compatibles Smartphones avec Android 5.0 ou ultérieur (la dernière version de Google app est requise.) Ouvrez l’application « Sony | Headphones Connect » et définissez la touche de l’unité gauche ou droite comme touche Assistant Google. La première fois que vous utilisez l’Assistant Google, ouvrez l’application Assistant Google et effleurez le bouton [Finish headphones setup] dans la vue de la conversation, puis suivez les instructions à...
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Astuce Vérifiez la version logicielle du casque ou mettez-la à jour avec l’application « Sony | Headphones Connect ». Lorsque l’Assistant Google n’est pas disponible pour des raisons telles que l’absence de connexion au réseau, vous entendez le message vocal « The Google Assistant is not connected » (L’Assistant Google n’est pas connecté) depuis l’unité gauche (ou depuis l’unité...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Utilisation d’Amazon Alexa En utilisant l’application Amazon Alexa installée sur votre smartphone, vous pouvez commander le smartphone ou effectuer une recherche en parlant dans le micro du casque.
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Bluetooth. Connectez le casque au smartphone via la connexion Bluetooth. Dans l’écran [Set up Alexa on your WF-H800 (h.ear)] ou [Set up Alexa on your LE_WF-H800 (h.ear)], effleurez [CONTINUE]. Si l’écran [This will override the current voice assistant on this accessory] s’affiche, effleurez [CONTINUE].
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Dans l’écran [Setup Complete], effleurez [DONE]. Une fois les réglages initiaux terminés, la touche de l’unité gauche du casque (ou la touche de l’unité droite si seule l’unité droite du casque était portée lors des réglages initiaux) est définie comme touche Amazon Alexa. Appuyez sur la touche à...
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était portée lors des réglages initiaux) est automatiquement configurée pour Amazon Alexa. Vous pouvez restaurer la fonction originellement assignée à cette touche en la modifiant par l’intermédiaire de l’application « Sony | Headphones Connect ». De même, vous pouvez revenir à la configuration associée à Amazon Alexa si vous vous êtes précédemment connecté...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Utilisation de la fonction d’assistance vocale (Google app) En utilisant la fonctionnalité Google app qui équipe le smartphone Android, vous pouvez commander le smartphone Android en parlant dans les micros du casque.
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Il est possible que Google app ne puisse pas être activé selon les spécifications du smartphone ou la version de l’application. Google app ne fonctionne pas lorsqu’il est connecté à un périphérique non compatible avec la fonction d’assistance vocale. 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Utilisation de la fonction d’assistance vocale (Siri) En utilisant la fonctionnalité Siri dont est équipé l’iPhone, vous pouvez commander l’iPhone en parlant dans le micro du casque. Activez Siri.
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Il est possible que Siri ne puisse pas être activée selon les spécifications du smartphone ou la version de l’application. Siri ne fonctionne pas lorsqu’elle est connectée à un périphérique non compatible avec la fonction d’assistance vocale. 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
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3 Truly Wireless (WF-H800) Utilisation de l’application « Sony | Headphones Connect » Lorsque vous connectez le smartphone (équipé de l’application « Sony | Headphones Connect ») et le casque via la fonction Bluetooth, vous pouvez réaliser les actions suivantes.
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3 Truly Wireless (WF-H800) Installation de l’application « Sony | Headphones Connect » Téléchargez l’application « Sony | Headphones Connect » depuis le store Google Play ou l’App Store, puis installez l’application sur votre smartphone. Pour plus de détails sur l’application « Sony | Headphones Connect », consultez l’URL suivante.
Soyez prudent lors de toute communication utilisant la technologie sans fil Bluetooth. Sony décline toute responsabilité en cas de dommages ou de pertes découlant de fuites d’informations survenues lors de l’exploitation de la communication Bluetooth.
électrocution. Si de l’eau ou un corps étranger pénètre dans l’appareil, cessez immédiatement l’utilisation et consultez votre revendeur Sony le plus proche. Faites particulièrement attention aux cas suivants. Lorsque vous utilisez l’appareil à proximité d’un évier, etc.
Remarques sur la licence Ce produit contient des logiciels utilisés par Sony dans le cadre d’un contrat de licence conclu avec le propriétaire de ses droits d’auteur. Nous sommes tenu d’annoncer le contenu du contrat aux clients, conformément à l’accord passé...
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La marque et les logos Bluetooth® sont des marques commerciales déposées appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par Sony Group Corporation et ses filiales est sous licence. N-Mark est une marque de commerce ou déposée de NFC Forum, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Sites Web d’assistance à la clientèle Pour les clients aux États-Unis, au Canada et en Amérique latine : https://www.sony.com/am/support Pour les clients en Europe : https://www.sony.eu/support Pour les clients en Chine : https://service.sony.com.cn...
Cette opération rétablit les paramètres d’usine du volume et supprime toutes les informations de pairage. Consultez les informations relatives à ce problème sur le site Web d’assistance à la clientèle. Si les solutions proposées ci-dessus ne donnent aucun résultat, consultez votre revendeur Sony le plus proche. Rubrique associée Chargement du casque Sites Web d’assistance à...
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Impossible de mettre le casque sous tension. Assurez-vous que la batterie est complètement chargée. Vous ne pouvez pas mettre le casque sous tension lorsqu’il est placé dans l’étui de recharge et en cours de chargement.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le chargement est impossible. Vérifiez que le casque est correctement installé dans l’étui de recharge. Assurez-vous d’utiliser le câble USB Type-C fourni. Vérifiez que le câble USB Type-C est fermement raccordé à l’étui de recharge et à l’adaptateur secteur USB ou à...
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) La durée de chargement est trop longue. Vérifiez si l’étui de recharge et l’ordinateur sont directement connectés sans passer par un concentrateur USB. Vérifiez que vous utilisez le câble USB Type-C fourni.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le casque ne charge pas, même si vous raccordez l’étui de recharge à un ordinateur. Vérifiez que le câble USB Type-C fourni est correctement raccordé au port USB de l’ordinateur.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le niveau de charge restant de la batterie du casque n’est pas affiché sur l’écran du smartphone. Seuls les périphériques iOS (dont l’iPhone/iPod touch) prenant en charge le HFP (Hands-free Profile) et le smartphone Android (système d’exploitation 8.1 ou ultérieur) peuvent afficher le niveau de charge restant de la...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Aucun son n’est émis En fonction de l’application du smartphone (qui nécessite HFP (profil mains libres)/HSP (profil casque)), il est possible que vous entendiez un message depuis une seule unité uniquement.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le niveau du son est bas Augmentez le volume du casque et du périphérique connecté. Connectez à nouveau le périphérique Bluetooth au casque. 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Il y a une différence de volume entre le côté gauche et le côté droit, une diminution des sons à basse fréquence. Des oreillettes de taille M sont fixées aux unités gauche et droite du casque au moment de l’achat. Si vous constatez une diminution des sons à...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) La qualité du son est faible Diminuez le volume du périphérique connecté s’il est trop fort. Éloignez le casque d’un four micro-ondes, d’un périphérique LAN sans fil, etc.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le son saute fréquemment. Réglez le casque sur le mode « Priorité à une connexion stable ». Pour plus de détails, voir « À propos du mode de qualité...
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le pairage est impossible. Rapprochez le casque et le périphérique Bluetooth dans un rayon de 1 mètre (3 pieds) l’un de l’autre. Lors du premier pairage après achat, de son initialisation ou de sa réparation, le casque passe automatiquement en mode de pairage si vous le retirez de l’étui de recharge.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) La connexion par simple contact (NFC) ne fonctionne pas. Retirez le casque de l’étui de recharge et vérifiez que le casque est sous tension. Maintenez le smartphone près du repère N de l’étui de recharge jusqu’à ce que le smartphone réagisse. S’il ne réagit toujours pas, déplacez lentement le smartphone dans toutes les directions.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Impossible d’établir une connexion Bluetooth. Vérifiez que le casque est sous tension. Veillez à mettre le périphérique Bluetooth sous tension et à activer la fonction Bluetooth. Si le casque se connecte automatiquement au dernier périphérique Bluetooth connecté, il est possible que vous ne parveniez pas à...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le son est déformé Éloignez le casque d’un four micro-ondes, d’un périphérique LAN sans fil, etc. 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) La portée de communication sans fil Bluetooth est courte ou le son saute. Réglez le casque sur le mode « Priorité à une connexion stable ». Pour plus de détails, voir «...
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Le casque ne fonctionne pas correctement. Réinitialisez le casque. Cette opération ne supprime pas les informations de pairage. Si le casque ne fonctionne pas correctement même si vous l’avez réinitialisé, initialisez le casque.
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Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Impossible d’entendre le correspondant pendant un appel. Vérifiez que le casque et le périphérique connecté (smartphone) sont sous tension. Augmentez le volume du périphérique connecté s’il est trop bas.
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) La voix de l’appelant est quasiment inaudible Augmentez le volume du périphérique connecté. 5-007-451-21(3) Copyright 2019 Sony Corporation...
Guide d’aide Casque stéréo sans fil h.ear in 3 Truly Wireless (WF-H800) Réinitialisation du casque Si le casque ne peut pas être mis sous tension ou ne peut pas être utilisé même lorsqu’il est allumé, réinitialisez-le. En plaçant fermement votre pouce sur le casque pour qu’il ne bouge pas dans l’étui de recharge, appuyez sur la touche avec votre index.
Dans ce cas, supprimez du périphérique les informations de pairage du casque, puis appariez-les de nouveau. Si le casque ne fonctionne pas correctement même après l’initialisation, contactez votre revendeur Sony le plus proche. Note Vérifiez que les témoins (rouges) des unités gauche et droite s’allument avant d’appuyer sur les touches des unités gauche et...