Table des Matières
Publicité
Appendice C: Service après-vente et
Si vous rencontrez des difficultés pour mettre votre NVR en service, veuillez tout
d'abord consulter les instructions d'installation et les suggestions de résolution des
problèmes contenues dans ce mode d'emploi.
Pour plus d'assistance, appelez l'un des numéros de support technique qui figurent
en dernière page de ce mode d'emploi. L'un de nos techniciens se fera un plaisir de
vous aider, du lundi au vendredi, aux heures de travail indiquées ci-dessous:
Europe
Monde entier sauf
Europe
Pour éviter toute attente, préparez les informations suivantes avant d'appeler:
• Nom et modèle du NVR
• Numéro de série du NVR (Situé à l'arrière du NVR)
• Une description détaillée du problème
• La marque et le modèle de votre ordinateur
• La vitesse de son processeur (Pentium 4, etc.)
• Votre système d'exploitation et BIOS (optionnel) actuels
• Le nom, la version et l'éditeur de vos autres logiciels
• Les autres périphériques USB installés
Déclaration de garantie limitée
Cette Déclaration de garantie limitée ne s'applique qu'aux options d'origine que vous
avez achetées à un revendeur autorisé pour votre propre usage, et non pour une
éventuelle revente.
La garantie du constructeur s'entend pièces et main-d'œuvre, et n'est applicable
qu'après réception de la preuve d'achat originale. Pour bénéficier d'une réparation au
titre de la garantie, vous pouvez contacter le revendeur ou le distributeur, ou encore
visiter notre site Web pour connaître les dernières informations relatives à notre
service après-vente. Vous pouvez également nous contacter par e-mail.
Si vous transférez ce produit à un autre utilisateur, le bénéfice de la garantie est
acquis à ce dernier durant le reste de la période de garantie. Vous devez donc
transférer votre preuve d'achat et cette déclaration à cet utilisateur.
Nous garantissons que cet appareil est en bon état de fonctionnement et est
conforme à sa description fonctionnelle telle qu'elle figure dans la documentation
fournie. Sur présentation d'une preuve d'achat, les pièces de remplacement
bénéficient de la garantie restant à courir pour les pièces qu'elles remplacent.
Avant de renvoyer ce produit au titre du bénéfice de la garantie, vous devez en
retirer tous les programmes, toutes les données et tous les supports amovibles. Les
produits retournés sans mode d'emploi et sans éléments logiciels seront remplacés
sans mode d'emploi et sans éléments logiciels.
garantie
9:00 a.m. – 5:30 p.m. (CET)
9:00 a.m. – 6:00 p.m. Taiwan Time
62
Publicité
Table des Matières
