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FAQ
1. Que faire si mon véhicule est volé? D'abord, commu-
niquez le plus tôt possible avec les agents de l'orga-
nisme local chargé de l'application de la loi. Ils travaille-
ront avec vous pour remplir un rapport de véhicule
volé. Vous pouvez joindre le service à la clientèle
SiriusXM Guardian comme suit :
• Les résidents américains doivent appeler au :
1-844-796-4827
• Les résidents canadiens doivent appeler au :
1-877-324-9091
pour informer le service à la clientèle SiriusXM Guardian
que votre véhicule a été volé et que vous avez rempli un
rapport de véhicule volé auprès de l'organisme local
chargé de l'application de la loi. Le service à la clientèle
SiriusXM Guardian vous aidera tout au long du processus.
2. Quelqu'un peut-il localiser mon véhicule? Pour amé-
liorer votre confidentialité et la confidentialité d'autres
personnes qui utilisent votre véhicule, un rapport de
police de véhicule volé est nécessaire pour activer ce
service. Vous devez impliquer l'organisme local chargé
de l'application de la loi pour que SiriusXM Guardian
localise votre véhicule. Nous pouvons aussi localiser le
UCONNECT + SIRIUSXM GUARDIAN 203
véhicule pour d'autres organismes chargés de l'applica-
tion de la loi ou des institutions gouvernementales, sous
réserve d'une ordonnance judiciaire valide indiquant à
SiriusXM Guardian de le faire. Nous fournirons égale-
ment le service aux entités FCA afin de localiser un
véhicule que vous avez acheté auprès d'elles.
3. Comment saurai-je si mon véhicule est retrouvé?
Après que vous avez fourni à l'agent du service à la
clientèle SiriusXM Guardian le rapport de véhicule volé,
il travaillera avec l'organisme chargé de l'application de
la loi pour essayer de localiser votre véhicule. Si votre
véhicule est récupéré, l'organisme chargé de l'applica-
tion de la loi communiquera avec vous.
4. SiriusXM Guardian peut-il réduire mes taux d'assu-
rance? Certains fournisseurs d'assurance offrent des
taux réduits pour les véhicules équipés de systèmes qui
peuvent dissuader le vol du véhicule. Lorsque vous
magasinez votre assurance, prenez soin d'informer vo-
tre fournisseur d'assurance que vous disposez d'un
abonnement aux services SiriusXM Guardian, pour dé-
couvrir s'il peut vous offrir des taux réduits.
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Chapitres
