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Dépannage
En cas de problème avec votre radio, vous pouvez trouver une assistance
dans la rubrique Aide de notre site web.
Si vous ne parvenez pas à connecter la radio à votre réseau, il est possible
d'effectuer quelques opérations pour essayer de résoudre le problème :
1.
Confi rmez qu'un ordinateur connecté à WiFi peut accéder à internet (accès
au web) à partir du même réseau.
2.
Vérifi ez qu'un serveur DHCP est disponible (en général, c'est une fonction
routeur). Votre radio utilise DHCP par défaut, à moins de désactiver cette
fonction. Vous pouvez le confi gurer avec les éléments de menu « Main
Menu » -> « System settings » -> « Network » -> « Manual settings ». Vous
devez ensuite choisir « DHCP enable » ou « DHCP disable ». Si vous
activez le DHCP, la radio négocie avec votre routeur (ou serveur DHCP)
et obtient une adresse IP et autres paramètres requis. Si vous souhaitez
confi gurer le réseau manuellement, voir le paragraphe 6.
3.
Vérifi ez que le pare-feu du réseau ne bloque pas les ports sortants. La
radio doit avoir accès au minimum aux ports UDP et TCP 80 et 123. Le
port 53 peut être requis pour le DNS. Certaines stations de radio internet
peuvent exiger l'ouverture de ports supplémentaires. Windows Media
Player 11 ou 12 alloue un numéro de port pour le partage média UPnP et
confi gure le pare-feu intégré de Microsoft's Windows en fonction de cela.
Tout autre pare-feu peut demander une confi guration UPnP ou un accès
autorisé à des adresses IP précises.
4.
Vérifi ez que votre point d'accès ne restreint pas les connexions d'adresses
MAC précises (parfois appelé fi ltrage d'adresse MAC)
Vous pouvez affi cher l'adresse MAC de la radio avec les éléments de menu
« Main Menu » -> « System settings »-> « Network » -> « View settings » ->
« MAC address ».
L'adresse MAC est en général au format
00:22:61:xx:xx:xx
5.
Si votre réseau est crypté, vérifi ez que vous avez saisi le bon code de
cryptage dans la radio. N'oubliez pas que les codes WPA sont sensibles
à la casse. Si votre radio affi che « Network error » durant l'essai de
connexion à un réseau crypté, vérifi ez que vous avez rentré le bon code
pour ce réseau. Si le problème persiste, il vous faudra peut-être revoir
votre confi guration réseau.
6.
Si vous devez régler l'adresse IP de votre radio manuellement, il vous
faudra connaître les détails de votre confi guration réseau. Utilisez les
éléments de menu « Main Menu » -> « System settings » -> « Network » ->
« Manual settings » -> « Wireless » -> « DHCP disable ».
La radio vous demandera ensuite tour à tour
l'adresse IP Ethernet
le masque du sous-réseau Ethernet
l'adresse de la passerelle Ethernet
DNS Primaire Ethernet
DNS Secondaire Ethernet
Si vous confi gurez manuellement une connexion sans fi l, il vous faudra
également saisir le SSID, le type de cryptage et le code de cryptage.
Voir page 18 pour en savoir plus sur la confi guration réseau manuelle de
votre radio.
Informations
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