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6.3.1 Transfert d'appel
Exemple
Procédure
E-DOC-CTC-20050119-0003 v2.0
Vous recevez un appel téléphonique d'une personne A que vous souhaitez
transférer à la personne B.
Procédez comme suit :
1
Si votre téléphone :
est doté d'un bouton « crochet commutateur », appuyez dessus.
Pour plus d'informations, consultez le guide de l'utilisateur de
votre téléphone.
n'est pas doté d'un bouton « crochet commutateur », raccrochez le
combiné pendant 1/2 seconde.
pour mettre la personne A en attente.
2
Attendez la tonalité.
3
Composez le numéro de la personne B.
4
La personne B décroche le téléphone.
5
Raccrochez le téléphone pour transférer l'appel.
Chapitre 6
Voix sur IP (VoIP)
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