Chapitre 8
Support
8.4.3 Problèmes de mise à niveau
Problèmes
112
Vous trouverez ci-dessous une liste des messages d'erreur que vous êtes
susceptible de rencontrer lors de la mise à niveau ainsi que l'action requise.
Erreur : Tous les voyants ADSL s'allument et ne s'éteignent plus comme
d'habitude. Lors de l'accès aux pages Web SpeedTouch™, les fonctionnalités
disponibles sont réduites.
Action : Utilisez le navigateur pour vous connecter au routeur pour effectuer la
mise à niveau de l'image.
Message d'erreur : Image uploading failed (Échec de téléchargement de
l'image). Le fichier sélectionné contient une image incorrecte.
Cause possible : Le format de fichier du microprogramme est non valide.
Action : Vérifiez que le format de fichier est correct, sinon téléchargez un
fichier de microprogramme du format correct.
Message d'erreur : Image uploading failed (Échec de téléchargement de
l'image). The system is out of memory (Mémoire système insuffisante).
Cause possible : La cause de cette erreur peut être un manque de mémoire.
Action : Redémarrez le SpeedTouch™ et effectuez une nouvelle fois la tâche
de mise à niveau.
Message d'erreur : Image uploading failed (Échec de téléchargement de
l'image). Aucun fichier d'image n'a été sélectionné.
Cause possible : Vous n'avez pas sélectionné un fichier correct.
Action : Téléchargez un microprogramme compatible sur Internet.
E-DOC-CTC-20050119-0003 v2.0