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Sommaire des Matières pour ELSA QuickStep 1000pro-PCI

  • Page 1 ELSA QuickStep 1000pro-PCI ELSA QuickStep 1000pro ELSA QuickStep 3000-PCI ELSA QuickStep 3000...
  • Page 2 ELSA est certifié DIN-EN-ISO-9001. L’Office de Contrôle Technique allemand (TÜV CERT), accrédité à délivrer les certificats, atteste par le document du 16/5/1995 la conformité à la norme DIN EN ISO 9001, qui est reconnue dans le monde entier. Le numéro de certificat délivré à ELSA est le 09 100 5069. Marques Windows ®...
  • Page 3: Avant-Propos

    Avant-propos Merci de nous faire confiance ! En acquérant ELSA QuickStep , vous avez porté votre choix sur une carte RNIS qui fonc- tionne sous tous les systèmes d'exploitation courants. Les normes de production strictes et un contrôle qualité sévère sont à la base du standard élevé de nos produits et font figure de clé...
  • Page 5: Table Des Matières

    Table des matières Introduction ........................1 Propriétés de la carte ELSA QuickStep ..............2 Logiciels ......................... 3 Logiciels de communication ..................5 Outils RNIS d'ELSA ....................6 Installation des outils RNIS d'ELSA..............6 Contrôle de l'installation correcte de la carte et des pilotes ......6 Etat de la ligne RNIS..................
  • Page 6 Télécopie avec les produits ELSA................. 61 ELSA-RVS-COM ....................61 Delrina WinFax Pro 8.02 .................. 63 Problèmes d'ordre général..................64 Plus de trois adresses MSN pour ELSA-RVS-COM ......... 64 Conflits avec les régies..................64 Problèmes avec Targo LT sous Windows 95............65 OS/2 ........................66 OS/2 se bloque lors du chargement du pilote CAPI ........
  • Page 7: Introduction

    Propriétés de la carte ELSA QuickStep ..... 2 pour PC, est la solution intégrale d'accès Logiciels ............3 au RNIS pour le bus ISA ( ELSA QuickStep 1000pro et ELSA QuickStep 3000 ) et le bus PCI ( ELSA QuickStep 1000pro-PCI et ELSA QuickStep 3000-PCI ).
  • Page 8: Propriétés De La Carte Elsa Quickstep

    Miniport NDIS WAN. Affichage de l'état Deux DEL de couleurs différentes sur la face des connecteurs de votre ELSA QuickStep permettent de contrôler l'état de l'accès RNIS et de la ligne, et facilitent dès lors le dia- gnostic en cas d'anomalie de fonctionnement.
  • Page 9: Applications

    Introduction Applications Les logiciels fournis avec la ELSA QuickStep mettent à votre disposition des applications telles que : l'accès à Internet et aux services en ligne (par exemple via Accès réseau à distance) la télémaintenance avec une version intégrale de LapLink pour Windows le traitement de données à...
  • Page 10 Introduction NDIS WAN De même, le pilote 'ELSA NDIS WAN Miniport' pour Windows est installé automatique- ment avec les pilotes de QuickStep . Ce logiciel émule sous Windows une carte réseau avec laquelle vous pouvez par exemple établir une liaison avec l'Internet via l'Accès réseau à...
  • Page 11: Logiciels De Communication

    Logiciels de communication En plus des pilotes requis pour faire fonc- Outils RNIS d'ELSA ........... 6 tionner la carte ELSA QuickStep sous Win- ELSA-RVS-COM ..........11 dows, votre carte d’extension RNIS est fournie avec des logiciels et des pilotes LapLink pour Windows 95 et Windows NT..16 supplémentaires vous permettant de profi-...
  • Page 12: Outils Rnis D'elsa

    Logiciels de communication Outils RNIS d'ELSA Les outils RNIS d'ELSA sont une collection de petits programmes servant surtout à la con- figuration, c'est-à-dire : configurer l'accès RNIS pour le protocole du canal D utilisé vérifier l'installation correcte du périphérique ainsi que de l'interface CAPI surveiller l'état ainsi que les transits de données par l'interface S...
  • Page 13 Logiciels de communication A cet effet, exécutez le fichier 'conntest.exe' se trouvant par exemple dans le réper- toire 'D:\DRIVER\3000PCI\WIN95\UTILS' sur le CD-ROM ELSA QuickStep . Sous Windows NT, cliquez sur Démarrer Programmes ELSAisdn ELSA ISDNconfig, et sélectionnez l'onglet 'Test'. Saisissez l'un des numéros d'appel de votre accès de base et démarrez la transmis- sion de données.
  • Page 14: Etat De La Ligne Rnis

    Logiciels de communication Etat de la ligne RNIS Le logiciel ELSA ISDNmonitor est un programme très utile servant à contrôler le transit des données par les divers canaux de l'accès RNIS. Pour exécuter ISDNmonitor , sélec- tionnez Démarrer Programmes ELSA ISDN Utilities ELSA ISDNmonitor, ou faites-le démarrer automatiquement à...
  • Page 15: Configuration Du Protocole Du Canal D

    A la fin de l'installation des pilotes, la carte ELSA QuickStep est configurée par défaut pour fonctionner sur un accès RNIS avec DSS1 (Euro-ISDN). Si vous utilisez ELSA QuickStep à un accès RNIS qui utilise par exemple le protocole de canal D 1TR6 (protocole du RNIS allemand), vous devrez configurer au préalable le pro- tocole correspondant.
  • Page 16: Test De L'interface Capi (Uniquement Windows Nt)

    Le suivi (les traces) sert en première ligne à collecter des renseignements utiles au sup- port technique ELSA en cas de problèmes avec les pilotes ou de problèmes d'installation. Attention : Un réglage incorrect des paramètres de débogage peuvent perturber sérieu- sement le fonctionnement de l'interface CAPI ou l'empêcher complètement ! Par consé-...
  • Page 17: Elsa-Rvs-Com

    ELSA-RVS-COM est un logiciel de communication puissant et universel. Il permet d'utili- ser les fonctions essentielles du transfert de données facilement grâce à sa convivialité. Utilisé avec la carte ELSA QuickStep , ELSA-RVS-COM met entre vos mains les fonctions suivantes : Internet et services en ligne Accès au World Wide Web via un fournisseur d'accès ou un service en ligne (par...
  • Page 18: Installation De Elsa-Rvs-Com

    Pour installer ELSA-RVS-COM , suivez les instructions suivantes : Démarrez Windows. Insérez le CD-ROM ELSA QuickStep dans le lecteur de CD-ROM (par exemple D:). Si le logiciel d'installation n'est pas exécuté automatiquement, double-cliquez sur 'cdsetup.exe' se trouvant sur le CD-ROM ELSA QuickStep .
  • Page 19: L'assistant D'installation De Elsa-Rvs-Com

    étendre la configuration. ELSA-RVS-COM dispose, à partir de la version 1.35, de sa propre 'boîte de réception' pour la gestion des messages vocaux et des télécopies. Aucune composante de Microsoft Exchange ni de Outlook n'est requise si vous activez l'option correspondante quand vous configurez ELSA-RVS-COM.
  • Page 20 Windows 3.x : Installation des services L'assistant d'installation pour Windows 3.x vous demande de sélectionner l'adaptateur RNIS à installer. Sélectionnez 'universel Adapteur ISDN' si vous souhaitez utiliser la version CAPI 2.0. Ce pilote détecte la carte RNIS utilisée automatiquement. Sélectionnez votre carte RNIS ELSA QuickStep...
  • Page 21 Logiciels de communication d'ELSA dans la liste si vous souhaitez utiliser la version CAPI 1.1. Cliquez ensuite sur le bouton Installer. Dans la fenêtre suivante, les services de l'accès RNIS sont configurés. Windows 3.x : Affectation de numéros d'appel aux adresses EAZ Si vous utilisez la version CAPI 2.0, les zones de prise d'appel sont renseignées par toutes...
  • Page 22: Laplink Pour Windows 95 Et Windows Nt

    Pour pouvoir utiliser les services LapLink, le logiciel doit être installé sur les deux ordina- teurs devant communiquer. Pas de panique : la licence d'utilisation LapLink que vous acquérez en même temps que la carte ELSA QuickStep vous autorise à installer le logiciel sur deux ordinateurs.
  • Page 23: Installation Et Désinstallation

    Pour installer LapLink, suivez les instructions suivantes : Démarrez Windows. Insérez le CD-ROM ELSA QuickStep dans le lecteur de CD-ROM (par exemple D:). ein. Si le logiciel d'installation n'est pas exécuté automatiquement, double-cliquez sur 'cdsetup.exe' se trouvant sur le CD-ROM ELSA QuickStep .
  • Page 24: Elsa-Zoc

    émulateur de terminal quelconque. Propriétés de ELSA-ZOC ELSA-ZOC est une version spéciale de ZOC, fournie en bundle avec les produits d'ELSA (adaptateurs RNIS et cartes RNIS). ELSA-ZOC offre entre autres les fonctionnalités suivantes : support de la plupart des protocoles de transmission (entre autres V.120, X75)
  • Page 25 Logiciels de communication Insérez le CD-ROM ELSA QuickStep dans le lecteur de CD-ROM (par exemple D:). Si le logiciel d'installation n'est pas exécuté automatiquement, double-cliquez sur 'autorun.exe''cdsetup.exe' se trouvant sur le CD-ROM ELSA QuickStep . Commencez l'installation en sélectionnant ELSA-ZOC dans l'écran principal.
  • Page 26 Logiciels de communication ELSA QuickStep...
  • Page 27: Workshop

    à Internet constituent évidemment le cen- tre d'intérêt. Transmission de données ....... 38 Mais les fonctions de télécopie et les fonc- Messagerie avec ELSA - ZOC ......46 tions vocales de QuickStep (entre autres avec ELSA-RVS-COM ) sont présentées aussi.
  • Page 28: Accès Aux Pc Distants Avec Laplink

    L'accès initié par l'un des ordinateurs à un ordinateur distant est appelé accès à distance. Préparations Vous venez de voir qu'un hôte propose des services que d'autres ordinateurs veulent uti- liser. Au préalable, il faut préparer aussi bien l'hôte que le client (ou les clients) à cet échange de données. ELSA QuickStep...
  • Page 29 – un système public : tous les utilisateurs peuvent accéder à l'hôte (présente des dangers, surtout si l'hôte est raccordé à un réseau local). Pour notre exemple « accès à distance pour les agents en déplacement », vous choi- siriez la solution du 'système protégé'. ELSA QuickStep...
  • Page 30 : Les agents en déplacement qui téléphonent par exemple depuis une chambre d'hôtel ou depuis une autre société devraient pouvoir saisir un numéro de téléphone eux-mêmes dans les options de rappel (option 'numéro quelconque'). ELSA QuickStep...
  • Page 31 'Proté- ger la sécurité locale par un mot de passe'. Le bouton Mot de passe vous permet d'afficher la fenêtre dans laquelle vous définissez un nouveau mot de passe ou modifiez l'ancien mot de passe. ELSA QuickStep...
  • Page 32 Il a la possibilité de sélectionner le numéro de l'hôte dans l'annuaire. La partie 'Numérotation' permet de contrôler le numéro sélectionné et de sélectionner le modem utilisé pour établir la liaison. ELSA QuickStep...
  • Page 33: Etablissement De La Liaison

    Cliquez à cet effet sur Options Configuration des ports. Sélectionnez ensuite le port souhaité dans la liste et activez-le. Vous pouvez vérifier l'état du port dans la partie inférieure de la fenêtre. ELSA QuickStep...
  • Page 34: Transfert De Fichiers

    Ajustement régulier des données Si vous travaillez régulièrement tantôt au bureau, tantôt en déplacement, les services Xchange de LapLink mettent entre vos mains un outil convivial pour mettre à jour les don- ELSA QuickStep...
  • Page 35: Accès Réseau À Distance Sous Windows 95

    Accès réseau à distance sous Windows 95 Quand vous souhaitez établir une liaison avec d'autres ordinateurs en utilisant votre ELSA QuickStep sous Windows 95, ou encore avec d'autres réseaux (Internet, réseau local dans une société), vous utiliserez la plupart du temps des connexions de l'Accès réseau à...
  • Page 36 En plus de l'Accès réseau à distance, il importe d'installer aussi la carte d'accès distant de Windows 95 (ou d'un gestionnaire d'accès distant) supportant le protocole réseau TCP/IP. Si ces composants ne sont pas encore installés sur votre ordinateur, procédez de la manière suivante. ELSA QuickStep...
  • Page 37: Panneau De Configuration

    Ouvrez le dossier Accès réseau à distance dans Poste de travail et double-cliquez sur Créer une nouvelle connexion. Dans la fenêtre suivante, saisissez le nom de la connexion, et sélectionnez 'ELSA ISDN WAN Line 1' en guise de 'Modem'. Appuyez sur Suivant pour afficher la fenê- tre de saisie des numéros d'appel.
  • Page 38: Internet Et Services En Ligne

    En guise d'exemple, nous vous montrons ici une connexion au LocalWeb d'ELSA. Le Loca- lWeb est une copie du serveur Web d'ELSA AG et peut être visité sans que vous ayez besoin de verser de l'argent à un fournisseur d'accès. Il faut noter toutefois que l'accès...
  • Page 39 Créez une nouvelle connexion dans Accès réseau à distance, comme décrit dans le chapitre 'Accès réseau à distance sous Windows 95' à la page 29. Pour cela, sélec- tionnez par exemple 'ELSA ISDN WAN Line 1' en guise de modem et saisissez les paramètres indiqués dans l'illustration suivante.
  • Page 40 0). Ce préfixe est alors attaché automatiquement devant les numéros que vous composez. Cliquez sur le bouton Connecter pour établir la communication entre votre ordina- teur et l'Internet. Démarrez ensuite votre explorateur Web et le trésor interactif d'informations mon- diales est à votre disposition. ELSA QuickStep...
  • Page 41: Envoi Et Réception De Courrier Électronique

    Veuillez consulter les informations requises sur l'installation des logiciels dans la docu- mentation en ligne correspondante. Télécopier avec ELSA QuickStep Avec l'adaptateur RNIS d'ELSA, vous pouvez utiliser votre ordinateur comme un téléco- pieur. Envoi de télécopies avec ELSA-RVS-COM Lors de son installation, ELSA-RVS-COM a configuré pour vous un pilote d'impression spécial (RVS Fax) pour vos applications standard (par exemple les traitements de texte)
  • Page 42 (relève de fax pol- ling) Dans le premier cas, vous avez juste besoin d'allumer votre télécopieur (ici : ELSA-RVS- COM ) et d'attendre que le fax arrive. Votre ordinateur est prêt pour la réception de fax dès lors que vous avez configuré...
  • Page 43: Téléphone Et Répondeur Vocal

    Quand vous installez ELSA-RVS-COM , vous indiquez le numéro d'appel auquel le répon- deur vocal (et donc le téléphone) doit réagir. ELSA QuickStep...
  • Page 44: Transmission De Données

    Communication du logiciel ELSA-RVS-COM est exécuté. Transmission de données ELSA QuickStep met entre vos mains, avec les logiciels fournis, plusieurs outils pour transmettre des données d'un PC à un autre. Quand vous sélectionnez la méthode de transmission, tenez compte aussi des ressources du correspondant.
  • Page 45 Si vous souhaitez protéger l'accès à votre serveur au moyen d'un mot de passe, appuyez sur le bouton Modifier le mot de passe... Modifiez les propriétés étendues pour 'ISDN Modem AcoISDN1' en sélectionnant Panneau de configuration Modems Propriétés. La zone 'Paramètres sup- plémentaires' doit contenir la ligne suivante : ELSA QuickStep...
  • Page 46 Pour connaître ce nom, cliquez – sur le serveur – sur Démarrer Para- mètres Panneau de configuration Réseau Identification. Maintenant, pour pouvoir accéder au serveur à partir du client, vous devez d'abord créer une connexion au serveur dans Accès réseau à distance. ELSA QuickStep...
  • Page 47 Double-cliquez sur Créer une nouvelle connexion dans Accès réseau à distance. Saisissez un nom identifiant la nouvelle connexion et sélectionnez par exemple 'ELSA ISDN WAN Line 1' pour la connexion. Saisissez dans la fenêtre suivante le numéro d'appel du serveur, et concluez en appuyant sur Terminer.
  • Page 48: Transfert Eurofile Avec Elsa-Rvs-Com

    à l'aide de Windows. Transfert EuroFile avec ELSA-RVS-COM L'utilitaire Gestionnaire de Transfert du logiciel ELSA-RVS-COM vous permet de trans- mettre très confortablement des fichiers d'un ordinateur vers un autre. Sur le PC distant, il suffit que le mode réception pour le transfert EuroFile soit activé...
  • Page 49 Sélectionnez l'onglet 'Serveur' et saisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis choisissez un répertoire pour cet utilisateur. L'utilisateur pourra accéder aux fichiers de ce répertoire et des sous-répertoires en lecture et en écriture (si l'option correspondante est activée). Désactivez l'accès en tant que visiteur (utilisateur). ELSA QuickStep...
  • Page 50 Quand la communication est établie, vous pouvez accéder aux fichiers de l'ordina- teur distant comme à un dossier de votre propre ordinateur. Vous pouvez transmet- tre les fichiers d'un ordinateur à l'autre simplement par glisser/coller. En outre, vous ELSA QuickStep...
  • Page 51 à condition que l'application correspondante soit installée sur votre PC. Pour de l'aide supplémentaire sur la transmission de fichiers avec ELSA-RVS-COM, con- sultez l'aide en ligne du logiciel.
  • Page 52: Messagerie Avec Elsa-Zoc

    Workshop Messagerie avec ELSA-ZOC Par défaut, ELSA-ZOC est configuré de manière à ce que vous puissiez commencer immé- diatement pour votre première connexion sur la plupart des systèmes. Exécutez ELSA - ZOC avec le menu correspondant dans le menu de démarrage de Windows.
  • Page 53: Accès Rnis

    Si vous ne trouvez aucun exemple corres- pondant à votre cas particulier, des asso- ciations successives pourront éventuel- lement vous donner des idées pour vous mener au résultat escompté. ELSA QuickStep...
  • Page 54: La Migration - Les Avantages Du Rnis

    ! Renseignez-vous auprès de France Télécom ou de la compagnie de votre pays pour savoir combien de numéros d'appel on peut vous attribuer. ELSA QuickStep...
  • Page 55 Les accès 1TR6 permettent jusqu'à dix « suffixes de sélection de terminal » (EAZ) affectés aux terminaux. Ce qui est important, c'est que vous configuriez vos terminaux (p. ex. ELSA QuickStep et le logiciel de communication utilisé) pour le protocole de canal D utilisé par votre accès.
  • Page 56 Accès RNIS Ces procédures sont décrites dans le chapitre 'Outils RNIS d'ELSA' ou dans la description des logiciels et la documentation en ligne correspondante. Quels sont les téléservices du RNIS ? Le RNIS met à votre disposition les téléservices suivants, que vous pouvez utiliser paral- lèlement et simultanément en fonction de la configuration de votre équipement (télé-...
  • Page 57 'Téléphone', alors que ELSA QuickStep décrochera sur les appels identifiés par 'Données'. Un télécopieur d'une part et un ordinateur doté de la carte ELSA QuickStep et d'un logiciel de télécopie (par exemple ELSA-RVS-COM ) d'autre part ont le même numéro d'appel et le téléservice 'Télécopie Groupe 3'.
  • Page 58 ! Mais comme ces compléments de service n'ont pas d'incidence sur les applications don- nées avec ELSA QuickStep , nous ne nous attarderons pas davantage à ce sujet. Pour les impatients : les points essentiels ? De toutes les explications précédentes, retenez-les points suivants qui sont importants dès que vous commencez à...
  • Page 59: La Solution De Base - Rnis Avec Des Appareils Analogiques

    Noël. Les anciens appareils peuvent encore rendre un bon service ! Mais comment connecter les appareils quand vous leur ajoutez ELSA QuickStep et que vous souhaitez utiliser les nouvelles ressources de la communication ? Notre premier exemple illustre un cas typique pour un particulier.
  • Page 60 On peut vous joindre par fax à n'importe quelle heure. Quand l'ordinateur est éteint, c'est le télécopieur analogique qui se met en marche. Lorsque l'ordinateur est allumé, les fax doivent aussi être acceptés par ELSA-RVS-COM . Vous pouvez envoyer des fax soit directement depuis l'application sur votre ordinateur, soit en utilisant le télécopieur analogique.
  • Page 61: Première Extension - Pour Professions Libérales

    RNIS numérique un téléphone analogique normal un téléphone analogique sans fil un répondeur automatique analogique pour les appels privés télécopieur analogique PC avec ELSA QuickStep et ELSA-RVS-COM 230 V DC régie Téléphone analogique Téléphone numérique...
  • Page 62 Attribuez au port a/b du répondeur automatique le même numéro d'appel que celui du téléphone privé. Raccordez le téléphone RNIS numérique et le PC avec ELSA QuickStep au bus S la régie. Attribuez au téléphone numérique le numéro suivant (1234564).
  • Page 63: Deuxième Extension - Pour Petites Entreprises

    RNIS numériques quelques anciens téléphones analogiques répondeur automatique analogique télécopieur analogique un réseau comportant plusieurs postes de travail et un serveur Windows-NT avec ELSA QuickStep et la version professionnelle de RVS-COM 230 V DC régie Téléphone analogique Téléphone Téléphone...
  • Page 64 Raccordez les téléphones RNIS numériques et le PC avec ELSA QuickStep au bus S de la régie. Attribuez des numéros d'appel libres aux téléphones numériques.
  • Page 65: Dépannage

    Dans ce chapitre, vous trouvez la solution Problèmes d'installation des pilotes ....60 à un problème auquel quelqu'un d'autre Télécopie avec les produits ELSA....61 était déjà confronté avant vous. Problèmes d'ordre général......64 Si vous vous trouvez en face d'un problème ou d'une anomalie de fonctionnement de Conflits avec les régies........
  • Page 66: Problèmes D'installation Des Pilotes

    Voir la section 'Outils RNIS ELSA' dans le chapitre 'Logiciels de communication'. Sous Windows 95 Si un point d'exclamation se trouve en regard de la carte ELSA QuickStep dans le Ges- tionnaire des périphériques, c'est qu'elle est mal installée. Windows NT 4.0 Si le journal des événements contient 'Paramètre incorrect', c'est que la carte est mal ins-...
  • Page 67: Télécopie Avec Les Produits Elsa

    Assistant Télécopie, omettez le zéro de l'indicatif. Exemple : à la place de '0241', saisissez seulement '241'. Si vous avez accidentellement saisi l'indicatif en le faisant précéder du zéro, ELSA- RVS-COM annonce que la ligne du correspondant est occupée et vous propose d'envoyer le fax plus tard.
  • Page 68 Imprimer RVS FAX. Quand vous attribuez les numéros d'appel, veillez à saisir deux numéros d'appel distincts par exemple pour le fax et le répondeur. Pour les services analogiques, vous ne pouvez indiquer chaque fois qu'un seul numéro d'appel. ELSA QuickStep...
  • Page 69: Delrina Winfax Pro 8.02

    'Activer le mode Réponse automatique aux Appels' sur l'onglet 'Réponse automatique' doit être active. Le numéro de fax indiqué au cours de l'installation du logiciel ELSA-RVS-COM doit être identique au numéro figurant dans la zone 'Réponse automatique pour – N° local (analogique) :'.
  • Page 70: Problèmes D'ordre Général

    Plus de trois adresses MSN pour ELSA-RVS-COM La boîte de dialogue 'Numéros' du logiciel ELSA-RVS-COM permet d'indiquer trois numé- ros d'appel au maximum. Pour pouvoir gérer plus de trois numéros d'appel sous ELSA- RVS-COM , il vous faut modifier la base de registres.
  • Page 71: Problèmes Avec Targo Lt Sous Windows 95

    Vérifiez la configuration des services de votre régie. Vérifiez que vous avez le BIOS le plus récent pour votre régie. Si votre carte RNIS d'ELSA fonctionne correctement si elle est branchée directement sur la TNR, contactez le responsable de la régie ou éventuellement le constructeur.
  • Page 72: Os/2 Se Bloque Lors Du Chargement Du Pilote Capi

    OS/2 OS/2 se bloque lors du chargement du pilote CAPI Normalement, le pilote des cartes ISA ELSA QuickStep interroge les ressources des car- tes dans le BIOS lors du démarrage. Mais cette routine ne fonctionne pas correctement avec certaines versions du BIOS de la carte-mère, de façon à ce que le système se blo- que.
  • Page 73: Annexe

    Caractéristiques techniques ......68 téristiques techniques de la carte, une aide Conseils et aide ..........70 en cas de problème avec votre nouveau produit ELSA. Conditions générales de garantie....72 Le chapitre 'Conseils et aide' livre toutes les adresses utiles auprès desquelles vous pouvez demander de l'assistance par télé-...
  • Page 74: Caractéristiques Techniques

    Systèmes d'exploi- Windows NT 4.0, Windows 98, Windows 95, Windows 3.1x, DOS, OS/2 tation Logiciels ELSA-RVS-COM , ELSA-ZOC , version intégrale de LapLink pour Windows, outils RNIS d'ELSA Pilotes CAPI 2.0, CAPI 1.1, NDIS WAN Miniport (PPP/MLPPP) Fax G3 SoftFax : à partir d'un 486/66, envoi jusqu'à...
  • Page 75 Appel entrant, le terminal n'est pas adressé la carte RNIS : (1x par seconde, en ou établit lui-même une liaison tout 2 à 3 fois) Clignote rapidement ( Appel entrant, pas (encore) de prise d'appel 3x par seconde) Allumée Liaison établie/établissement d'une liaison ELSA QuickStep...
  • Page 76: Conseils Et Aide

    Dans ce cas, tenez à portée de mains les informations suivantes : désignation exacte du type de votre produit d'ELSA version du pilote d'ELSA installé, du firmware ou du fichier INF, peut-être avec date et heure système d'exploitation, environnement de l'ordinateur et système de bus le nom et la version de l’application dans laquelle le problème apparaît...
  • Page 77: Hotline D'assistance D'elsa

    Du lundi à vendredi de 9.00 à 17.00 heures ELSA LocalWeb ELSA LocalWeb est un accès au serveur Internet local de la société ELSA. Ce serveur con- tient les mêmes informations que le serveur Web www.elsa.com dans l'Internet. Vous y trouverez les informations sur tous les produits d'ELSA, les pilotes, les logiciels et la documentation actuelle, vous avez aussi la possibilité...
  • Page 78: Mise À Jour Du Logiciel D'elsa

    (des pilotes, du firmware ou du fichier INF) d'ELSA. Réparation ? Si vous ne savez pas exactement si votre produit d'ELSA est vraiment en panne ou si c'est seulement un pilote qui n'est pas installé correctement, veuillez appeler la hotline du Support d'ELSA avant d'envoyer votre produit d'ELSA à...
  • Page 79: Conditions Générales De Garantie

    éventuellement fournis avec le matériel sont exclus de la garantie. Les coûts des pièces et de main d’oeuvre sont à la charge d'ELSA AG ; les frais de l’envoi du ma- tériel défectueux à l’atelier de maintenance et/ou à ELSA sont à la charge de l’acheteur.
  • Page 80 Annexe en cas de force majeure ou d’une autre influence hors du contrôle d’ELSA AG (par ex. humidité, foudre, poussière ou d’autres influences extérieures) ; en cas de stockage ou d’utilisation du produit non conforme aux conditions indiquées dans la spé- cification technique ;...
  • Page 81: Index

    Accès téléphonique analogique ....51 DSS1 ............9 Adaptateur analogique/numérique ....51 Adresse d'E/S ..........60 EAZ ............... 49 Annuaire ............18 ELSA-RVS-COM ...... 3 Applications ............ 3 Assistant d'installation ....... 13 Assistance ............ 70 Configuration requise ......... 12 Installation ..........12 Boîte aux lettres ...........
  • Page 82 Hôte .............. 22 OS/2 .............. 66 Hotline ............71 Outils RNIS ........... 50 Outils RNIS d’ELSA ......... 6 Identification de téléservice ......65 Identification du téléservice ......50 Partage de fichiers et d'imprimantes ... 38 Installation des modems (Windows NT 4.0) 14 Pilote NDIS WAN .........
  • Page 83 Télémaintenance .......... 16 Téléphone ............. 11 TNR ............... 51 World Wide Web ......... 11 T-Online ............66 WWW ............70 Traces ............10 Transfert de données ........8 Xchange ............16 Transfert de fichiers ....... 24 Transfert EuroFile ........11 ELSA QuickStep...

Ce manuel est également adapté pour:

Quickstep 1000proQuickstep 3000-pciQuickstep 3000

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