Table des Matières
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2. Contenu de l'emballage
Nos systèmes d'eau ultra-pure sont minutieusement examinés et emballés avant d'être
expédiés. Ils peuvent cependant subir des endommagements lors du transport.
2.1 Examen à la réception
Assurez-vous que tous les éléments nécessaires sont présents en comparant les
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pièces livrées avec le bon de livraison.
Est-ce que l'emballage est manifestement endommagé ?
Inspectez l'équipement livré pour détecter les éventuels endommagements.
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2.2 Réclamations
Si le système a été endommagé durant le transport :
Contactez immédiatement* l'agent postal, ferroviaire, maritime ou aérien selon le
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mode transport.
Conservez l'emballage complet (boîte et matériaux d'emballage) pour le présenter
-
lors d'une inspection possible et pour effectuer un retour de livraison.
2.3 Emballer le système pour le retourner
Utilisez la boîte et les matériaux d'emballage d'origine dans la mesure du possible.
Si ceux-là ne sont plus disponibles ou impropres à l'usage :
Placez l'équipement dans un emballage ou un sac approprié et mettez-le ensuite
-
dans une boîte en carton solide pour protéger tous les éléments contre les chocs.
* Le délai de réclamation est de 6 jours suivant la date de livraison.
Une fois le délai de réclamation passé, vos droits de réclamation ne
sont plus valides.
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