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J'ai des problèmes pour envoyer et recevoir des e-mails
Il arrive souvent que les e-mails soient momentanément indisponibles en raison de
problèmes de serveur ou de mauvaise couverture sans fil. Si les problèmes d'envoi ou
de réception de courrier se prolongent, consultez votre fournisseur d'accès à Internet
ou votre fournisseur de messagerie pour vérifier que le service fonctionne
correctement.
La fonction Synchronisation automatique ne fonctionne pas
Si vous éteignez votre téléphone durant une opération de synchronisation
automatique ou que la connexion à votre fournisseur de services de messagerie est
interrompue, la synchronisation automatique échoue.
J'ai des problèmes pour envoyer des e-mails
Si vous pouvez recevoir des e-mails, mais que vous ne parvenez pas à en envoyer,
procédez comme suit tour à tour :
• Assurez-vous que votre fournisseur d'accès à Internet ou votre fournisseur de
services de messagerie vous autorise à accéder aux e-mails sur un téléphone
sans fil. Plusieurs fournisseurs, comme Hotmail, n'offrent pas cette option ;
d'autres exigent une mise à niveau pour pouvoir accéder aux e-mails sur un
téléphone sans fil.
• Activez ESMTP. Un grand nombre de services exigent un accès authentifié,
ou ESMTP, autorisant l'utilisation de leurs serveurs SMTP.
• Entrez le nom d'un autre serveur de courrier sortant pour envoyer du courrier.
Avec certains fournisseurs d'accès à Internet, comme les fournisseurs par câble,
vous devez disposer d'une connexion Internet à leur réseau pour envoyer des
e-mails via leurs serveurs. Dans ce cas, vous pouvez presque toujours recevoir des
e-mails à partir de ces comptes, mais pour en envoyer, vous devez passer par un
autre serveur.
E-mail :: 209
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