VTech Tourni'Piano Manuel D'utilisation page 11

1. En sus de la garantie légale, le produit détaillé dans cette
notice est couvert par une garantie VTech
et main-d'œuvre - contre tout défaut de fabrication. La durée
de 1 an court à partir de la date d'achat du produit.
2. La garantie VTech
liée à une mauvaise utilisation du jeu (jeu démonté, pièces
arrachées, connecteur d'un accessoire forcé, utilisation d'un
adaptateur ou de piles non recommandés par VTech
ou pièces endommagés suite à la chute du jouet...).
3. Si votre produit est défectueux, merci de bien vouloir nous le
retourner par la Poste en recommandé sans accusé de
réception à l'adresse indiquée ci-dessous (vous pouvez aussi
le retourner à votre magasin, qui nous le fera parvenir) :
SAV VTech - VTech Electronics Europe SA - 2/6, rue du
Château-d'Eau - BP 55 78362 Montesson Cedex - France
4. Nous vous demandons de joindre au colis :
• une preuve d'achat lisible (ticket de caisse ou facture du jouet)
mentionnant le prix et la date d'achat ;
• un courrier sur lequel vous noterez l'anomalie constatée ainsi
que vos coordonnées écrites en lettres capitales (nom,
adresse et n° de téléphone).
5. Nous nous engageons à réparer ou à échanger votre produit
le plus rapidement possible, sous réserve que l'anomalie
constatée par nos services soit couverte par la garantie.
6. Nous vous renverrons le produit par la Poste à votre domicile
(frais de port à notre charge pour la France et la Belgique.
Pour les autres pays, contactez notre service
consommateurs).
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ne pourra s'appliquer en cas de panne
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de 1 an - pièces
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, écran
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