Anomalies de fonctionnement
Si vous rencontrez des problèmes avec votre insert Lotus, vous pourrez peut-
être en trouver la cause ci-après. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à prendre
contact avec votre revendeur Lotus.
L'insert est difficile à contrôler – le feu brûle trop vite
Si votre insert est neuf, assurez-vous que vous avez bien suivi nos instructions.
Si l'insert a plus d'un an ou qu'il a été utilisé de façon intensive, les joints
d'étanchéité ont peut-être besoin d'être changés ; la chaleur les dégrade, si bien
qu'ils perdent leurs propriétés.
L'insert tire mal après l'installation
Assurez-vous que les instructions de montage ont bien été suivies. Tous les
éléments relatifs à la cheminée, en particulier, sont susceptibles de créer des
problèmes. Vérifiez son diamètre et sa longueur, son étanchéité, l'étanchéité du
raccordement et du conduit. Contactez éventuellement un ramoneur pour
détecter l'origine du problème, la cheminée peut être obstruée.
Ça sent la fumée et la suie
Cela peut être dû à des rafales de vent dans la cheminée, ce qui arrive souvent
dans certaines directions du vent. La cheminée est peut-être trop courte par
rapport au faîtage, ou des arbres trop hauts peuvent créer des turbulences.
L'insert est difficile à allumer et s'étouffe
Les causes peuvent être multiples. Les plus courantes sont :
L'admission d'air n'est pas assez ouverte.
Le bois est trop humide.
Le tirage de la cheminée est trop faible, elle est peut-être obstruée ou a perdu
son étanchéité.
Les braises ne sont pas assez nombreuses ni ardentes, elles ne donnent pas assez
de chaleur pour enflammer les bûches. Dans ce cas, on peut apporter un peu
d'air primaire en laissant la porte entrebâillée.
En fonction du problème rencontré, il peut s'avérer nécessaire de contacter le
revendeur Lotus ou un ramoneur.