Diagnóstico Inteligente; Utilización Del Diagnóstico Inteligente - LG SIGNATURE LUPXS3186N Manuel Du Propriétaire

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DIAGNÓSTICO INTELIGENTE
Si experimenta algún problema en el
refrigerador, puede transmitir datos a través de
su teléfono al centro de servicio de LG. Esto
le permitirá hablar directamente con nuestros
especialistas. El especialista graba los datos
transmitidos por su máquina y los utiliza
para analizar el problema, suministrando un
diagnóstico rápido y efectivo.
Si experimenta problemas con su refrigerador,
llame al 1-800-984-6306. Utilice la función
de Diagnóstico Inteligente™ sólo cuando así
se lo indiquen desde el centro de servicio de
LG. Los sonidos de transmisión que oirá son
normales y suenan como un fax.
El Diagnóstico Inteligente™ no se puede
activar a menos que su refrigerador esté
conectado a la alimentación eléctrica. Si su
refrigerador no se enciende, la localización
y resolución de problemas debe hacerse sin
utilizar el Diagnóstico Inteligente™.
Utilización del Diagnóstico
Inteligente™
En primer lugar, llame al número 1-800-
984-6306. Utilice la función de Diagnóstico
Inteligente™ sólo cuando así se lo indiquen
desde el centro de servicio de LG.
1
Bloquee la pantalla. Para bloquear la
pantalla, abra la puerta InstaView™Door-
in-Door® y mantenga
presionado el botón de
bloqueo durante tres
segundos (Si la pantalla ha
permanecido bloqueada
durante más de cinco
minutos, deberá desactivar
el bloqueo y volver a
activarla.)
2
Mantenga presionado el
botón de programación
durante 3 segundos.
3
Después que la pantalla indique "Diagnosis
inteligente" y número "3", soltar el botón del
congelador.
4
Cuando así se lo digan desde el centro
de asistencia telefónica, cierre la puerta
Door-In-Door y abra la puerta derecha del
refrigerador.
5
Sujete el auricular del
teléfono delante de la
bocina situada sobre
la bisagra derecha
de la puerta del
refrigerador.
6
Mantenga el teléfono
en posición hasta que finalice el tono de
transmisión. Tras 6 segundos, el display
mostrará el tiempo transcurrido. Al finalizar la
cuenta atrás y detenerse los tonos, reanude
su conversación con el especialista, quien
estará entonces en medida de asistirle
utilizando la información transmitida para su
análisis.
NOTA
Para lograr los mejores resultados, no
y
mueva el teléfono mientras se transmiten
los tonos.
Si el agente del servicio telefónico de
y
atención al cliente no puede grabar los
datos con precisión, se le pedirá volver a
intentarlo.
NOTA
La diferente calidad de las llamadas,
y
según las regiones, puede afectar a esta
función.
Utilice el teléfono fijo, en vez de un
y
celular, para una mejor comunicación, lo
que conllevará un mejor servicio.
Una baja calidad de la llamada puede
y
afectar a la transmisión de datos desde
el teléfono a la máquina y hacer que no
funcione correctamente el diagnóstico
inteligente™.