Codes Erreur 2G3G - Videofied XTO-IP Manuel D'installation

MANUEL D'INSTALLATION
Les fonctions de sécurité des cartes SIM utilisées avec les centrales de commande Videofied doivent être désactivées.
Vous trouverez ci-dessous la liste des codes d'erreur pouvant s'afficher pendant le
NIVEAU 2G3G :
ERREUR XXX
Codes
Pas de couverture réseau ou pas de carte
03 ou 04LP
SIM insérée
Carte SIM non détectée/non insérée
003
SIM non insérée
010
Code PIN
011
-> Le code PIN doit être désactivé
Code PUK nécessaire, Carte SIM bloquée
012
Carte SIM défectueuse
013
Carte SIM occupée
014
Erreur sur SIM
015
• Pas de couverture réseau ou pas de
carte SIM active/provisionnée
030, 043,
• Erreur typographique dans le code
057, 102,
APN, le nom d'utilisateur ou le mot de
passe, ou service GPRS non activé
132, ...
• Carte SIM non activée
Centrale d'alarme XTO-IP

5. CODES ERREUR 2G3G

Le code PIN de la SIM doitêtre désactivé ou 0000.
test de niveau 2G3G.
En cas d'erreur GPRS pendant la programmation initiale, nous vous
conseillons de poursuivre l'installation avec l'enregistrement des détecteurs
et périphériques, puis de revenir au test du niveau 2G3G une fois la
configuration initiale terminée.
Erreurs
Nous vous fournissons cette liste d'erreurs 2G3G à titre indicatif.
Cette liste n'est pas exhaustive. Les évènements ou les codes
peuvent êtres soumis à modification.
Cependant la grande majorité des erreurs GPRS ont les causes
suivantes :
• Délai d'activation Carte SIM:
Certains opérateurs ont un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures
pour activer la transmission des données sur une carte SIM.
Merci de contrôler la bonne activation de la carte avec votre
fournisseur avant l'installation.
• Code APN, nom d'utilisateur ou mot de passe erronés :
Chaque fournisseur a des identifiants GPRS spécifiques à leur
carte. Veillez à entrer des identifiants corrects dans le système.
Attention, les majuscules/minuscules doivent être respectées
pour chaque paramètre : utilisez la touche M/m du clavier
(clavier CMA) ou maintenez une touche numérique (XMA,
XMB) pour basculer entre les lettres minuscules/majuscules.
• Réseau GPRS insuffisant :
La centrale ne parvient pas à trouver un réseau, retestez le
niveau 2G3G en déplaçant la centrale à un autre emplacement
du site d'installation. Vous pouvez également consulter votre
fournisseur de carte SIM pour des informations sur l'état du
réseau GPRS sur le site d'installation.
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