La télécommande ne
fonctionne pas.
Plusieurs codes d'appareil
sont indiqués sous le nom de
la marque de mon appareil.
Les appareils externes ne
réagissent qu'à certaines
commandes de la
télécommande.
Disque
Le disque ne démarre pas
lorsque vous appuyez sur
(PLAY) ou bien il s'arrête
aussitôt.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si les mesures proposées aux paragraphes précédents n'ont pas permis de résoudre votre problème,
veuillez nous contacter. Nous vous prions alors de bien vouloir préparer les informations suivantes :
Quels sont les appareils externes branchés ?
Quels messages apparaissent sur l'écran ?
Dans quel contexte le problème est-il survenu ?
Si vous avez raccordé un PC à l'appareil :
– Quelle est la configuration de votre PC ?
– Quels logiciels utilisiez-vous lorsque l'erreur s'est produite ?
Qu'avez-vous déjà tenté pour résoudre le problème ?
Si vous possédez déjà un numéro de client, veuillez nous le communiquer.
Vérifiez si les piles de la télécommande sont chargées et
correctement insérées.
Assurez-vous que la fenêtre du capteur n'est pas exposée à un fort
rayonnement lumineux.
Éteignez puis rallumez l'appareil à l'aide de l'interrupteur
d'alimentation situé sur le côté gauche de l'appareil.
Vérifiez si la fonction TV de la télécommande universelle est
activée en appuyant sur la touche TV de la télécommande.
Comment trouver le bon code d'appareil ?
Pour déterminer le code correspondant à votre appareil, essayez
successivement chacun des codes jusqu'à ce que la plupart des
fonctions de l'appareil fonctionnent correctement.
Essayez d'autres codes jusqu'à ce que les appareils réagissent
correctement aux commandes.
Si la saisie manuelle des codes et la recherche automatique des
codes ne sont pas satisfaisantes, il se peut dans certains cas que
l'appareil ne soit pas compatible avec la télécommande universelle.
Avez-vous bien placé la face imprimée vers le haut ?
Vérifiez que le disque n'est pas abîmé en faisant un essai avec un
autre disque. Si le disque est sale, nettoyez-le délicatement avec
un chiffon doux et sec en allant du centre vers le bord.
DVD : le DVD a-t-il le bon code régional (2) ?
Il y a peut-être de l'eau de condensation dans l'appareil : laissez-le
sécher durant une à deux heures.
CH
Résolution de problèmes
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