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Avant de contacter le service après-vente
Si votre appareil photo ne fonctionne pas correctement, vérifiez les éléments suivants avant de contacter le service après-vente. Si la
solution de dépannage proposée ne permet pas de résoudre le problème, veuillez contacter votre revendeur local ou le service après-vente.
Lorsque vous apportez votre appareil photo dans un service après-vente, veillez à également fournir les autres composants qui ont pu contribuer au dysfonctionnement,
notamment la carte mémoire et la batterie.
Problème
Solutions possibles
•
Assurez-vous que la batterie est installée.
•
Assurez-vous que la batterie est bien en
Impossible d'allumer
l'appareil photo
place. (p. 16)
•
Remplacez les batteries.
•
Remplacez les batteries.
•
L'appareil photo est peut-être en mode
Mise hors tension auto. (p. 96)
L'appareil photo
s'éteint de façon
•
Il est possible que l'appareil photo
inattendue
s'éteigne afin d'éviter que la carte
mémoire ne soit endommagée après un
choc. Rallumez l'appareil photo.
•
La batterie peut se décharger plus
rapidement dans un environnement de
basse température (en dessous de 0 °C).
La batterie de l'appareil
Gardez la batterie au chaud en la plaçant
photo se décharge
dans votre poche.
rapidement
•
L'utilisation du flash et l'enregistrement de
vidéos déchargent rapidement la batterie.
Problème
Impossible de prendre
des photos
L'appareil photo ne
répond pas.
L'appareil photo
chauffe
Le flash ne fonctionne
pas
107
Annexes
Solutions possibles
•
La carte mémoire est pleine. Supprimez
les fichiers inutiles ou insérez une
nouvelle carte mémoire.
•
Formatez la carte mémoire.
•
La carte mémoire est défectueuse.
Remplacez-la.
•
Assurez-vous que l'appareil photo est
allumé.
•
Remplacez les batteries.
•
Assurez-vous que la batterie est installée
correctement.
Retirez la batterie, puis remettez-la en place.
Il est possible que l'appareil photo chauffe
en cours d'utilisation. Ce phénomène est
normal et n'affecte pas la durée de vie ou
les performances de l'appareil.
•
Il se peut que le flash soit désactivé par
l'option Désactivé. (p. 52)
•
Vous ne pouvez pas utiliser le flash dans
certains modes.
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Chapitres
