Visualisation Des Utilisateurs - Aastra Telecom AXD Aastra 5000 Manuel D'exploitation

Table des Matières

Si OUI est sélectionné, un appel ADA retournera toujours en premier lieu sur l'accueil

correspondant à la société service du demandé.

Suivant la sélection, cet appel sera traité de deux manières après la temporisation de non

réponse d'un appel ADA :

♦ si vous avez sélectionné "ACCUEIL", cet appel sera traité par le service

♦ si vous avez sélectionné "SVOPx", cet appel sera traité par le service

Note : Le calendrier utilisé pour le passage de JOUR/NUIT est celui associé à l'accueil

desservant le faisceau.

NOM DE L'ACCUEIL

Cette sélection ne s'affiche que si vous avez choisi ACCUEIL sur la ligne précédente.

Choix de l'accueil défini pour le traitement de l'appel.

IDENTIFIANT FAISCEAU (TICKET TEL.)

Permet au niveau du traitement des tickets téléphoniques de regrouper les différents

faisceaux donnant accès à un même opérateur (max. 3 chiffres).

Les barres de défilement en haut et à droite de l'écran

pour visualiser les types de faisceaux déclarés.

7.2.1.3 VISUALISATION DES UTILISATEURS

Cet écran est accessible par RESEAU ET LIAISONS / Reseau / Faisceau / Visu des

utilisateurs.

AMT/PTD/PBX/0080/1/7/FR

Si un rebouclage est effectué sur un même accueil et que les postes de cet accueil sont en

veilleuse générale ou occupés, il y a un retour de sécurité sur ACC0 (voir chapitre sur les

d'accueil en fonction du calendrier en vigueur (pour plus d'information sur les

accueils, se reporter au chapitre sur la gestion des accueils),

opératrice où l'activité du PO est prioritaire (pour plus d'information sur les

services opératrices, se reporter au chapitre sur la gestion des accueils).

permettront de naviguer