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NON
OUI
NON en cas de non réponse du groupement : le retour au PO passe par la temporisation
standard de 40 secondes (voir Groupements / Paramètres groupement).
OUI le retour au PO n'est plus la valeur standard mais la valeur de la temporisation :
TEMPO SPECIALE RETOUR AU PO (voir SYSTEME / Expert / Temporisations).
Note : Si le SVOP est absent dans l'accueil, c'est un retour sur TEMPO spécial en réduit
jour pour l'appel présenté.
DROIT RENVOI EXTERIEUR
NON
OUI
Cliquer sur OUI pour permettre la fonction « Dévier » pour les groupements de postes
téléphoniques (notamment dans le cas de déclaration des groupements vides utilisés par
un centre d'appel).
DROIT TRANSFERT AVANT REPONSE
NON
OUI
Cliquer sur OUI pour permettre le basculement sur Groupement d'entre aide.
RENVOI PREDETERMINE
No intérieur ou extérieur sur lequel le groupement veut se renvoyer : ce No comporte
17 chiffres maximum y compris les préfixes d'accès aux directions (0, 00).
Pour tous les types de postes (analogique, numérique) la commande de renvoi
prédéterminée s'effectue par un code + le No du groupement. L'annulation s'effectue par
un code + le No du groupement.
Note : Pour activer le renvoi du groupement, il faut que le paramètre DROIT RENVOI
SECRETAIRE du POSTE qui l'active soit coché (ce poste peut ou non appartenir
au groupement).
NUMERO D'ENTRAIDE
Numéro sur lequel l'appel va basculer après le laps de temps d'attente de réponse du
groupement.
DUREE SONNERIE GLOBALE (SEC)
DUREE SONNERIE D'UN POSTE (SEC)
DUREE DE REPOS D'UN POSTE (SEC)
Ces 3 paramètres correspondent à des temporisations qui doivent être paramétrées selon
les besoins du groupement. Des durées (en secondes) sont proposées par défaut.
ATTENTE AVANT RETOUR PO (SEC)
Page 128
AMT/PTD/PBX/0080/1/7/FR
08/2008
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