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Chapitre 8
Résolution de problèmes
Problèmes lors de l'envoi de fax
Si vous rencontrez un problème lors de l'envoi d'un fax, consultez le tableau ci-dessous et suivez les
instructions appropriées pour le résoudre. Si le problème persiste malgré tout, veuillez contacter votre
technicien agréé.
Remarque :
Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, voir « Messages d'erreur affichés » à la page 81.
Pour résoudre des problèmes concernant l'alimentation des documents originaux et les bourrages papier
éventuels dans la machine, la qualité d'impression ou remplacer des consommables, voir le Printer/
Copier/Scanner User's Guide (Guide d'utilisation Imprimante / Copieur / Scanner).
Symptôme
Le document n'est
pas numérisé.
Le document est
numérisé de tra-
vers.
Le fax reçu par le
destinataire est
flou.
Le destinataire re-
çoit des pages
blanches.
Cause
Ce document est trop épais, trop
fin ou trop petit.
Les guides latéraux ne sont pas
adaptés sur la largeur du docu-
ment.
Votre document n'est pas cor-
rectement positionné.
La vitre d'exposition doit être
nettoyée.
Le texte de l'original est en ca-
ractères trop fins.
La liaison téléphonique est dé-
fectueuse.
Le télécopieur du destinataire ne
fonctionne pas correctement.
Dans le chargeur ADF, vous avez
placé votre document face vers
le bas.
Epson AcuLaser CX37DNF
Solution
Utilisez la vitre d'exposition pour envoyer votre fax.
Ramenez les guides latéraux contre les bords du document.
Placez votre document comme il convient.
Nettoyez la vitre d'exposition.
Réglez la résolution.
Vérifiez la ligne téléphonique et essayez d'envoyer à nou-
veau votre fax.
Lancez une copie de contrôle sur votre machine. Si cette
copie est correcte, demandez à votre correspondant de vé-
rifier le fonctionnement de son télécopieur.
Placez votre document, face vers le haut, dans le chargeur
ADF.
Guide d'utilisation Télécopieur
Résolution de problèmes
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