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Dépannage
En cas de problème avec votre système audio, vous pouvez trouver une
assistance dans la rubrique Aide de notre site web.
Si vous ne parvenez pas à connecter la radio à votre réseau, il est possible
d'effectuer quelques opérations pour essayer de résoudre le problème :
1. Confi rmez qu'un ordinateur connecté à WiFi peut accéder à internet
(accès au web) à partir du même réseau.
2. Vérifi ez qu'un serveur DHCP est disponible (en général, c'est une
fonction routeur). Votre radio utilise DHCP par défaut, à moins de
désactiver cette fontion. Vous pouvez le confi gurer avec les éléments
de menu « Main Menu » -> « System settings » -> « Network » ->
« Manual settings ». Il vous sera demandé si vous souhaitez confi gurer
une connexion câblée ou sans fi l. Quel que soit le type de connexion,
vous devez choisir « DHCP enable » ou « DHCP disable ». Si vous
activez le DHCP, la radio négocie avec votre routeur (ou serveur
DHCP) et obtient une adresse IP et autres paramètres requis. Si vous
souhaitez confi gurer le réseau manuellement, voir le paragraphe 6.
3. Vérifi ez que le pare-feu du réseau ne bloque pas les ports sortants.
La radio doit avoir accès au minimum aux ports UDP et TCP 80 et
123. Le port 53 peut être requis pour le DNS. Certaines stations de
radio internet peuvent exiger l'ouverture de ports supplémentaires.
Windows Media Player 11 ou 12 alloue un numéro de port pour le
partage média UPnP et confi gure le pare-feu intégré du Windows de
Microsoft en fonction de cela. Tout autre pare-feu peut demander une
confi guration UPnP ou un accès autorisé à des adresses IP précises.
4. Vérifi ez que votre point d'accès ne restreint pas les connexions
d'adresses MAC précises (parfois appelé fi ltrage d'adresse MAC).
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Vous pouvez affi cher l'adresse MAC de la radio avec les éléments de
menu « Main Menu » -> « System settings »-> « Network » -> « View
settings » -> « MAC address ».
L'adresse MAC est en général au format
00:22:61:xx:xx:xx
5. Si votre réseau est crypté, vérifi ez que vous avez saisi le bon code
de cryptage dans la radio. N'oubliez pas que les codes WPA sont
sensibles à la casse. Si votre radio affi che « Network error » durant
l'essai de connexion à un réseau crypté, vérifi ez que vous avez rentré
le bon code pour ce réseau. Si le problème persiste, il vous faudra
peut-être revoir votre confi guration réseau.
6. Si vous devez régler l'adresse IP de votre radio manuellement, il vous
faudra connaître les détails de votre confi guration réseau. Utilisez
les éléments de menu « Main Menu » -> « System settings » ->
« Network » -> « Manual settings » -> « Wired » ou « Wireless » (au
besoin) -> « DHCP disable ».
La radio vous demandera ensuite tour à tour
l'adresse IP Ethernet
le masque du sous-réseau Ethernet
l'adresse de la passerelle Ethernet
DNS Primaire Ethernet
DNS Secondaire Ethernet
Si vous confi gurez manuellement une connexion sans fi l, il vous faudra
également saisir le SSID, le type de cryptage et le code de cryptage.
Voir page 16 pour en savoir plus sur la confi guration réseau manuelle
de votre radio.

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