Chapitre 5. Résolution des problèmes
L'ordinateur reste en mode
veille et ne fonctionne pas.
Remarque : Si le système ne quitte toujours pas le mode veille, il ne répond plus et vous ne pouvez
pas mettre l'ordinateur hors tension ; réinitialisez l'ordinateur. Les données que vous
n'avez pas enregistrées risquent d'être perdues. Pour réinitialiser l'ordinateur,
maintenez le bouton de mise sous tension enfoncé pendant au moins 4 secondes. Si le
système ne se réinitialise pas, débranchez l'adaptateur secteur et retirez la batterie.
Problèmes liés à l'écran de l'ordinateur
L'écran est noir.
L'affichage est illisible ou
déformé.
Des caractères incorrects
s'affichent à l'écran.
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Si le système ne se remet pas en route après le mode veille, il
•
est possible qu'il soit passé automatiquement en mode veille
prolongée, car la batterie est épuisée. Vérifiez le voyant
dalimentation.
Si votre ordinateur est en mode veille, connectez
•
l'adaptateur secteur à l'ordinateur, puis appuyez sur
n'importe quelle touche ou sur le bouton de mise sous
tension.
•
Si votre ordinateur est en mode veille prolongée ou passe
hors tension, connectez l'adaptateur secteur à l'ordinateur,
puis appuyez sur le bouton de mise sous tension pour
reprendre l'opération.
•
Effectuez l'action suivante :
- Si vous utilisez l'adaptateur secteur ou si le voyant de la
batterie que vous utilisez est allumé, appuyez sur les
touches Fn + ↑ pour augmenter la luminosité de l'écran.
- Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur le bouton
de mise sous tension pour quitter le mode veille.
- Si le problème persiste, suivez la procédure décrite dans la
solution du problème « L'affichage est illisible ou déformé ».
- Appuyez sur Fn + F2 pour vérifier si l'écran LCD a été
éteint.
•
Vérifiez que :
- Le pilote d'affichage est correctement installé.
- La résolution de l'affichage et la qualité des couleurs sont
correctement définies.
- Le type d'écran est correct.
Avez-vous correctement installé le système d'exploitation
•
ou les programmes ? S'ils ont été installés et configurés
correctement, faites réparer l'ordinateur.