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QOE : QUALITÉ DE L'EXPÉRIENCE
La cote de la qualité de l'expérience (QoE) AirScout est une mesure des expériences du
client en matière des services, comme la diffusion en continu vidéo et audio, les jeux,
la navigation du Web, etc., livrés sur leur réseau Wi-Fi. Pour déterminer la qualité de
l'expérience, AirScout analyse plusieurs paramètres de l'environnement liés à la qualité
du signal, la congestion, l'interférence et la largeur de bande. La cote de la qualité
de l'expérience procure une évaluation rapide et intuitive des attentes du client pour
les services livrés en matière de la qualité du signal, la congestion et les conditions
d'interférence.
ASC : Cote de la qualité de l'expérience
Une cote QoE est calculée à chaque emplacement ASC d'après les différences en qualité
du signal, congestion et interférence, qui ont un impact sur la largeur de bande et, enfin,
sur les expériences du client en matière des services Wi-Fi livrés. La cote ASC QoE
procure une évaluation des attentes du client en matière des services livrés à chaque
emplacement sur les lieux, procurant une identification rapide d'une dégradation de la
qualité de l'expérience dans un emplacement ou plus. Lorsqu'une dégradation de la QoE
est identifiée, le client peut être avisé et une action préventive peut être déterminée.
Cote QoE = Excellente (5)
On obtient une cote QoE de 5 lorsque :
• La dégradation de la qualité du signal est zéro, permettant une exploitation selon l'index
maximal du Programme de modulation et de codage de la norme 802.11.
• Congestion : aucune
• Interférence : aucune
• Services simultanés supportés (minimum) :
- Deux sessions de diffusion vidéo en continu ultra-haute définition (UHD)
- Deux sessions d'appel vidéo haute définition (HD)
- Deux sessions de courriel ou de navigation
Remarque : une cote QoE de 5 n'est pas possible par AP IEEE 802.11 a/b/g en raison des
limitations de largeur de bande. Les appareils IEEE 802.11n et 802.11ac exigent soit des
MIMO ou des capacités d'agrégation des canaux pour obtenir une cote QoE de 5, en raison
des limitations de largeur de bande.
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