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Pour faire appel au service:
• Appuyez de façon continue pendant quelques secondes sur la touche d'appel au service.
Si le mode écoute/dialogue est « simplex » (voir 10.6.12: Mode écoute/dialogue), le canal audio s'ouvre
en mode écoute (microphone activé/haut-parleur assourdi). L'opérateur peut passer au mode Haut-
parleur, en appuyant sur le « 1 » du téléphone. L'appui sur « 0 » vous ramène au mode Ecoute.
Dans le cas d'alarmes intrusion, incendie et de médicale, la centrale est capable de rapporter les événements et de
5.2.2: Rapport d'alarme avec écoute/dialogue
rester ensuite en ligne après que l'acquit soit reçu. Ceci permet à l'opérateur de vérifier l'alarme ou de fournir de
l'assistance dans le cas d'une urgence.
Pour que cette fonction fonctionne, vous devez activer l'écoute/dialogue pour abonné et le groupe d'événement.
L'ordre de déroulement de l'écoute/dialogue pendant un rapport d'alarme est le suivant:
1. Un événement d'alarme est envoyé au centre de télésurveillance et la réception est reçue (acquit 2).
2. Si l'écoute/dialogue est activé pour l'abonné et le groupe d'événement, le panneau de contrôle reste sur la
ligne et ouvre le canal audio.
3. Si le mode écoute/dialogue est « simplex » (voir 10.6.12: Mode écoute/dialogue), le canal audio s'ouvre en
mode écoute (microphone activé/haut-parleurs assourdis). L'utilisateur peut passer au mode Parole en
appuyant sur le « 1 » du téléphone. L'appui sur « 0 » ramène l'utilisateur au mode Ecoute.
4. L'appel est terminé lorsque la temporisation du duplex audio est expirée. Dix secondes avant l'expiration
de la temporisation, deux courts sons DTMF sont émis. Pour prolonger l'appel, appuyez sur le 7 de votre
téléphone. Cette commande relance la temporisation.
5. Pour vous déconnecter avant la fin de la temporisation, appuyez sur «» et ensuite sur le « # » de votre
téléphone. Si de multiples événements sont envoyés, le panneau de contrôle envoi tous les événements avant
d'ouvrir le canal audio.
Lorsque le protocole SIA est utilisé pour un rapport d'événement, cette fonction n'opère
Qu'en mode d'«écoute (listen-in)».
Si l'écoute/dialogue est activé pour un abonné de messages audio, l'utilisateur peut ouvrir le canal audio en appuyant
5.2.3: Ecoute/dialogue des messages audio
sur le "2" de son téléphone après que le système ait joué tous les messages d'événements.
L'ordre pour l'écoute/dialogue après un message audio se déroule de la façon suivante:
1. Un événement se produit et la centrale appelle le premier numéro de téléphone en rapport vocal.
2. Lorsque l'utilisateur décroche l'appel, le message d'identification domicile et le message d'événement
approprié sont joués.
3. Si l'écoute/dialogue est activé pour l'abonné en rapport vocal, l'utilisateur doit appuyer sur le "2" de son
téléphone pour ouvrir le canal audio.
4. La durée de l'appel est déterminée par la temporisation écoute/dialogue. Dix secondes avant que la
temporisation expire, deux courtes tonalités DTMF sont émises. Pour prolonger l'appel, l'utilisateur doit
appuyer sur le "7" de son téléphone. Cette commande relance la temporisation.
5. Pour se déconnecter avant la fin de la temporisation, l'utilisateur doit appuyer sur "" et ensuite sur "#"
de son téléphone.
La fonction écoute/dialogue Suivez-moi est conçue pour établir une connexion en duplex audio avec l'utilisateur dans
5.2.4: Ecoute/dialogue Suivez-moi
le cas d'une alarme. Pour que cette fonction fonctionne, le protocole d'abonné doit être défini en tant que
écoute/dialogue Suivez-moi.
L'ordre de déroulement de Suivez-moi en écoute/dialogue pendant un rapport d'alarme est le suivant:
1. Une alarme est déclenchée.
2. Le panneau de contrôle compose le numéro de téléphone programmé et émets deux sons DTMF, lorsque
vous prenez l'appel.
3. Appuyez sur n'importe quelle touche du téléphone; le panneau de contrôle ouvre alors le canal audio.
Si vous appuyez sur 9 pour répondre à l'appel, le panneau de contrôle annule de façon simultanée la sirène lors
de l'ouverture du canal audio.
Figure 5.1: Touche d'appel au service
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