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VII. Annexe I : Mises à jour du logiciel, retour de l'appareil et informations relatives à la garantie
VII.A. Mise à jour du logiciel
De nouvelles versions du logiciel peuvent être nécessaires à mesure que Promega lance de nouveaux kits de
purification. Pour vérifier la version du logiciel installée, il suffit d'éteindre puis de rallumer l'appareil. L'écran
d'accueil affiche le numéro de version du logiciel chargé sur l'appareil. Noter la version du logiciel actuellement
installé sur l'appareil avant de contacter Promega ou un représentant Promega local pour réparation ou
acquisition d'un nouveau logiciel.
Le logiciel est mis à jour à l'aide du port RS-232 situé à l'arrière de l'appareil. Le logiciel peut être mis à jour à
partir de n'importe quel ordinateur (Microsoft Windows
Pour une utilisation en applications cliniques, la version 4.40 ou supérieure du logiciel est nécessaire. Ne pas
!
installer une version de logiciel inférieure à 4.40.
1.
Brancher le câble RS-232 fourni à l'arrière de l'appareil et dans un port série de l'ordinateur. Noter si le
câble est branché dans COM1 ou COM2.
2.
Acquérir le programme de mise à jour du logiciel auprès de Promega ou d'un représentant
Promega local. Enregistrer le fichier dézippé sur le disque dur et suivre les instructions jointes au
nouveau logiciel.
3.
Double-cliquer sur l'icône du fichier pour ouvrir le programme de téléchargement. Sélectionner le port
COM dans lequel le câble RS-232 est branché. Cliquer sur le bouton « Download » (Télécharger) et
attendre que le programme soit terminé. L'appareil doit se réinitialiser automatiquement. Mettre l'appareil
hors tension, puis de nouveau sous tension. L'écran affiche la nouvelle version du logiciel. Débrancher le
câble RS-232 de l'ordinateur. Ce câble peut rester branché dans l'appareil si l'utilisateur le souhaite
Contacter Promega ou un représentant Promega local pour obtenir de l'aide en cas de problème lors du processus
de mise à jour du logiciel.
VII.B. Retour de l'appareil
L'appareil Maxwell
®
problème avec l'appareil, contacter Promega ou un représentant Promega local pour obtenir de l'aide. Si une
action complémentaire est nécessaire, des options de réparation seront présentées et une autorisation de
retour attribuée le cas échéant. Promega n'est pas responsable du matériel renvoyé sans numéro
d'autorisation. Lorsque l'appareil est renvoyé pour réparation, ne pas oublier de :
1.
Obtenir une autorisation de retour auprès de Promega.
2.
Décontaminer l'appareil (voir la section VII.D concernant les instructions de décontamination).
3.
Joindre un certificat de décontamination daté et signé à placer sur la face extérieure de l'emballage.
Si l'appareil n'est pas muni d'un certificat de décontamination dûment rempli et signé, des frais de
décontamination seront facturés.
4.
Utiliser l'emballage d'origine pour assurer que l'appareil ne soit pas endommagé pendant le transport. Tout
dommage entraînera des frais supplémentaires. Remarque : En cas de perte ou de dommage de
l'emballage d'origine, contacter Promega ou un représentant Promega local pour le remplacer.
5.
Remballer l'appareil en suivant les instructions suivante
Promega Corporation
•
2800 Woods Hollow Road
Imprimé aux États-Unis.
2/08
16 est conçu pour offrir des performances constantes avec peu d'entretien. En cas de
•
Madison, WI 53711-5399 États-Unis
®
95 ou supérieur) ayant un port série disponible.
s :
•
N° vert aux États-Unis 800-356-9526
•
Téléphone 608-274-4330
.
•
Fax 608-277-2516
•
www.promega.com
Réf. TM300
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