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Service
FR
Avant d'appeler le service d'assistance technique:
• Vérifier s'il est possible de résoudre l'anomalie soi-même
(voir Anomalies et remèdes).
• Faire repartir le programme pour s'assurer que
l'inconvénient a été résolu.
• Si ce n'est pas le cas, contacter un Service d'Assistance
Technique agréé.
Ne jamais faire appel à des techniciens non agréés.
Communiquer:
• le type d'anomalie;
• le modèle de l'appareil (Mod.);
• le numéro de série (S/N).
Ces informations figurent sur la plaque signalétique
apposée sur l'appareil (voir Description de l'appareil).
Assistance
EN
Before contacting Assistance:
• Check whether the problem can be resolved using the
Troubleshooting guide (see Troubleshooting).
• Restart the programme to check whether the problem
has ceased to exist.
• If the problem persists, contact the Authorised Technical
Assistance Service.
Never use the services of unauthorised technicians.
Please have the following information to hand:
• The type of malfunction.
• The appliance model (Mod.).
• The serial number (S/N).
This information can be found on the appliance data plate
(see Description of the appliance) .
6
IT
Assistenza
Prima di contattare l'Assistenza:
• Verificare se l'anomalia può essere risolta da soli
Anomalie e Rimedi)
.
• Riavviare il programma per controllare se l'inconveniente
è stato ovviato.
• In caso negativo, contattare il Servizio Assistenza Tecnica
Autorizzato.
Non ricorrere mai a tecnici non autorizzati.
Comunicare:
• il tipo di anomalia;
• il modello della macchina (Mod.);
• il numero di serie (S/N).
Queste informazioni si trovano sulla targhetta caratteristiche
posta sull'apparecchio
(vedi Descrizione dell'apparecchio).
Assistenza Attiva 7 giorni su 7
Se nasce il bisogno di intervento chiamare il Numero Unico
*
Nazionale 199.199.199
.
Un operatore sarà a completa disposizione per fissare un
appuntamento con Centro Assistenza Tecnico autorizzato
più vicino al luogo da cui si chiama.
È attivo 7 giorni su 7, sabato e domenica compresi, e non
lascia mai inascoltata una richiesta.
*
Al costo di 14,25 centesimi di Euro al minuto (iva inclusa) dal
Lun. al Ven. dalle 08:00 alle 18:30, il Sab. dalle 08:00 alle 13:00 e di
5,58 centesimi di Euro al minuto (iva inclusa) dal Lun. al Ven. dalle
18:30 alle 08:00, il Sab. dalle 13:00 alle 08:00 e i giorni festivi, per
chi chiama dal telefono fisso.
Per chi chiama da radiomobile le tariffe sono legate al piano tariffario
dell'operatore telefonico utilizzato.
Le suddette tariffe potrebbero essere soggette a variazione da parte
dell'operatore telefonico; per maggiori informazioni consultare il sito
www.aristonchannel.com.
(vedi
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