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Problèmes et solutions
Reportez-vous aux instructions ci-dessous avant de contacter notre
service après-vente :
Votre GO WATCH n'est pas détectée�
• Activez la fonction Bluetooth si elle est désactivée.
• Activez le service Bluetooth pour effectuer une recherche des appareils
à proximité.
Votre GO WATCH se déconnecte fréquemment du téléphone�
• L'application Onetouch Move en arrière-plan ne s'exécute plus.
Redémarrez l'application.
• Assurez-vous que votre GO WATCH n'est pas trop éloignée du
téléphone.
Le transfert par Wi-Fi/Bluetooth s'avère plus lent que prévu :
Si d'autres appareils Bluetooth sont également associés et connectés à
votre téléphone, il est normal que le débit de transfert des fichiers par
Bluetooth se réduise. Il s'agit également d'un fonctionnement habituel si
le débit Wi-Fi se dégrade, et vous risquez de constater des performances
moindres.
Combien d'appareils BLE (BT 4�0 Low Energy) est-il possible de
connecter simultanément ?
5 appareils BLE peuvent être simultanément connectés au téléphone.
Une fois l'application Onetouch Move installée et la GO WATCH
connectée à votre téléphone, le niveau de la batterie du
téléphone diminue plus rapidement�
C'est tout à fait normal, car la consommation inclut :
• le maintien de la connexion entre votre GO WATCH et le téléphone ;
• le transfert de fichiers entre votre GO WATCH et le téléphone ;
• la déconnexion, la recherche d'appareils et la reconnexion.
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Votre GO WATCH ne vibre pas�
• Rechargez et vérifiez que la batterie fonctionne.
• Vérifiez que la connexion entre la GO WATCH et votre téléphone n'est
pas interrompue.
Votre GO WATCH vibre de manière inattendue�
• Vérifiez si vous n'avez pas des notifications en attente.
• Assurez-vous que votre GO WATCH n'est pas trop éloignée du
téléphone.
Votre GO WATCH ne répond plus�
Maintenez la touche Marche/Arrêt enfoncée pendant environ 10 secondes
pour redémarrer la GO WATCH.
Rétablissement des paramètres d'usine
Si vous ne parvenez pas à résoudre les problèmes ci-dessus à l'aide de ces
instructions, vous pouvez essayer de réinitialiser votre GO WATCH.
Dans Onetouch Move, appuyez sur
Rétablir les paramètres d'usine pour réinitialiser votre GO WATCH.
Maintenez les touches Marche/Arrêt et Retour enfoncées simultanément
pendant environ 10 secondes pour réinitialiser votre GO WATCH.
, puis sur Watch\Paramètres\
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