Table des Matières
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Problème
Des erreurs
d'affichage se
produisent
Modem
Problème
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
Vous entendez la
porteuse, mais ne
parvenez pas à établir
une communication
Vous parvenez à
composer le numéro,
mais aucune
connexion n'est
établie
Après avoir composé
le numéro, vous
n'entendez pas de
sonnerie
La communication est
coupée abruptement
Le message CONNECT
est remplacé par
NO CARRIER
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Appuyez sur les touches d'accès direct Fn + F5
pour vous assurer que l'écran interne n'est pas
sélectionné.
Vérifiez que le câble qui relie le moniteur externe
à l'ordinateur est correctement fixé.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Procédure
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement.
Reportez-vous à la fenêtre Propriétés de
téléphone et de modem du Panneau de
Configuration.
Si l'appel se fait par l'intermédiaire d'un
autocommutateur privé (PBX), assurez-vous que
la fonction de détection de la tonalité est
désactivée.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATX.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATD.
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.
Vérifiez les paramètres de configuration d'erreur
de votre application de communication.
Vous pouvez également utiliser la commande
AT\N.
Résolution des incidents
10-18
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