Table des Matières
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18 Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n'avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
19 Informations concernant les logiciels libres et open source
Ce produit contient des composants logiciels mis sous
licence, par les détenteurs des droits d'auteur en tant
que logiciel libre ou open source.
Les informations relatives à la licence sont mémorisées
sur l'appareil électroménager. L'accès aux informations
relatives à la licence correspondante est également
possible via l'appli Home Connect: « Profil -> Mentions
légales -> Informations sur la licence ».
télécharger les informations relatives à la licence sur le
site Internet de la marque. (Recherchez le modèle de
votre appareil et d'autres documents sur le site Internet
du produit.) Vous pouvez également demander les in-
20 Déclaration de conformité
Robert Bosch Hausgeräte GmbH déclare par la pré-
sente que l'appareil doté de la fonction Home Connect
est conforme avec les exigences fondamentales et les
autres dispositions adaptées de la directive 2014/53/
EU.
Vous trouverez une déclaration de conformité RED dé-
taillée sur Internet à l'adresse www.bosch-home.com
sur la page de votre appareil dans les documents sup-
plémentaires.
BE
BG
FR
HR
MT
NL
SE
NO
WLAN (Wi-Fi) de 5 GHz : uniquement destiné à un usage intérieur.
1
Selon l'équipement de l'appareil
1
Vous pouvez
CZ
DK
DE
IT
CY
LI
AT
PL
PT
CH
TR
IS
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.), du numéro
de fabrication (FD) et du numéro de série (Z-Nr.) de
votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
18.1 Numéro de produit (E-Nr.), numéro de
fabrication (FD) et numéro de série (Z-Nr.)
Le numéro de produit (E-Nr.), le numéro de fabrication
(FD) et le numéro de série (Z-Nr.) sont indiqués sur la
plaque signalétique de l'appareil.
La plaque signalétique avec les numéros se trouve à
l'intérieur du tiroir.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
formations correspondantes à l'adresse : ossre-
quest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-We-
ry-Str. 34, D-81739 Munich.
La code source vous sera mis à disposition sur simple
demande.
Veuillez envoyer votre demande à ossre-
quest@bshg.com ou BSH Hausgeräte GmbH Carl-We-
ry-Str. 34, D-81739 Munich.
Objet : „OSSREQUEST"
Les coûts liés au traitement de votre demande vous se-
ront facturés. Cette offre est valable pendant trois ans
à compter de la date d'achat, ou au moins pour la pé-
riode pendant laquelle nous fournissons le support et
les pièces de rechange pour l'équipement.
Bande de 2,4 GHz (2400–2483,5 MHz) : max.
100 mW
Bande de 5 GHz (5150–5350 MHz + 5470–
5725 MHz) : max. 100 mW
EE
IE
LV
LT
RO
SI
UK (NI)
Service après-vente fr
EL
ES
LU
HU
SK
FI
15
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