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MY BOOK STUDIO EDITION II
MANUEL D'UTILISATION
Informations de garantie
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce
produit nécessite une réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès
duquel vous l'avez acheté ou visiter notre site web d'assistance sur les produits
à l'adresse support.wdc.com pour plus d'informations sur l'accès aux réparations ou
obtenir un numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la conclusion est
que le produit est peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des
instructions de retour du produit. Un retour non autorisé (c'est-à-dire sans émission
préalable d'un numéro RMA) vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés
doivent être effectués dans un emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré,
à l'adresse fournie par les documents de retour. Votre carton et emballage d'origine
doivent être conservés pour rangement ou expédition de votre produit WD. Pour définir
de façon certaine la durée de garantie, vérifiez la date d'expiration de la garantie
(numéro de série obligatoire) à l'adresse support.wdc.com. WD ne saurait être tenu
responsable de la perte de données quelle qu'en soit sa cause, de la récupération de
données perdues ni des données contenues dans tout produit qui viendrait en sa
possession.
Garantie limitée
WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de
matériau et de main-d'œuvre pour une durée de cinq (5) années, sauf obligation
légale supplémentaire, et qu'il fonctionnera conformément aux spécifications de WD.
Cette période de garantie limitée débute à la date d'achat mentionnée sur la facture.
WD ne saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut conclure que le produit
a été volé chez WD ou que le défaut prétendu est a) non apparent, b) ne peut pas
être corrigé raisonnablement suite à des dégâts survenus avant la réception du
produit par WD, ou c) est attribuable à un mauvais usage, une installation incorrecte,
une modification apportée (y compris le retrait ou l'oblitération d'étiquettes y compris
enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture, démontage ou dépose de boîtier
extérieur, y compris mais sans limitation du cadre de montage, sauf si le produit se
trouve sur une liste de produits à intervention limitée de l'utilisateur autorisée et que
l'altération spécifique entre dans le cadre des instructions applicables, indiquées sur
support.wdc.com), un accident ou une manipulation incorrecte par qui que ce soit
d'autre que WD. Sous réserve des limitations ci-dessus, votre recours unique et
exclusif en garantie sera pendant la durée de la garantie mentionnée ci-dessus et au
choix de WD, la réparation ou le remplacement du produit. La garantie de WD
s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée restante de la garantie
d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit
réparé ou remplacé, selon la durée la plus longue.
ANNEXE – 34
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Dépannage
