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Problème
AUDIO
Pas de son.
PÉRIPHÉRIQUE USB
Le périphérique USB connecté
n'apparaît pas sur l'écran d'accueil.
TÉLÉCOMMANDE
La télécommande du disque dur
multimédia ne fonctionne pas.
MISE À JOUR DU LOGICIEL
La mise à jour du logiciel n'a pas réussi.
GESTION DE FICHIERS
Impossible de copier ou de supprimer
un fichier.
WD ELEMENTS PLAY DISQUE DUR MULTIMÉDIA
Solution
Vérifiez que le son n'est pas coupé sur votre
téléviseur ou ampli AV.
Le codec audio pourrait ne pas être pris en charge.
Le mode de sortie ne correspond pas au type de
votre connexion :
-
Vous avez sélectionné Stéréo en tant que mode
de sortie alors que vous avez un câble Toslink
connecté.
-
Vous avez sélectionné Sortie numérique en tant
que mode de sortie alors que vous avez un
câble audio RCA ou composite connecté.
Le disque dur multimédia n'est compatible qu'avec le
mode de stockage de masse USB. Vérifiez que le
périphérique USB est configuré en tant que
« périphérique de stockage de masse ».
Vérifiez que le système de fichiers du périphérique
USB est pris en charge (NTFS, FAT/FAT32 ou HFS+).
A l'aide d'un hub USB, débranchez l'appareil du hub
et connectez-le directement au disque dur multimédia.
N'appuyez que sur un bouton à la fois.
Vérifiez que les piles sont insérées correctement.
Vérifiez que les piles ne sont pas épuisées.
Remplacez les piles par des piles neuves.
Vérifiez qu'il n'y a pas d'obstacle entre la
télécommande et le disque dur multimédia.
Assurez-vous de télécharger le version la plus
récente du logiciel.
Assurez-vous que toutes les connexions sont
effectuées correctement.
Assurez-vous que le fichier de logiciel est placé dans
le répertoire racine du périphérique de stockage USB.
Assurez-vous que le nom de fichier de logiciel n'a
pas été modifié.
Assurez-vous que le périphérique de stockage ou le
fichier n'est pas verrouillé ou en lecture seule.
Vérifiez qu'il y a suffisamment de place sur le disque
de destination.
MANUEL D'UTILISATION
MAINTENANCE DU SYSTÈME – 48
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