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DS-860
Guide d'utilisation
Assistance Internet
Consultez le site Internet d'assistance Epson à l'adresse
pour obtenir des solutions aux problèmes les plus fréquents. Vous pouvez télécharger des pilotes et de la
documentation, consulter les foires aux questions et les conseils de dépannage ou poser vos questions à Epson par
courrier électronique.
Contacter un représentant de l'assistance
Composez le (562) 276-1300 (États-Unis) ou le (905) 709-9475, de 6h00 à 18h00, heure du Pacifique, du lundi au
vendredi. Les jours et heures d'ouverture du service d'assistance sont sujets à modifications sans préavis. Il est possible
que des frais de communication interurbaine ou longue distance s'appliquent.
Avant de contacter l'assistance de Epson, veillez à disposer des informations suivantes :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit
❏ Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Remarque :
Si vous souhaitez obtenir de l'aide lors de l'utilisation d'autres logiciels du système, reportez-vous à la documentation des
logiciels en question pour obtenir des informations relatives à l'assistance technique.
Acheter des consommables et des accessoires
Vous pouvez obtenir des cartouches d'encre, des cartouches à ruban, du papier et des accessoires d'origine Epson
auprès d'un revendeur Epson agréé. Pour trouver le revendeur le plus proche, composez le 800-GO-EPSON
(800-463-7766). Vous pouvez également effectuer vos achats en ligne, à l'adresse
aux États-Unis) ou
http://www.epson.ca
Aide pour les utilisateurs d'Amérique latine
Les services d'assistance électroniques sont disponibles 24 heures sur 24, au niveau des sites Internet suivants :
Service
Internet
Pour contacter un représentant de l'assistance, composez un des numéros suivants :
Pays
Argentine
Où trouver de l'aide
http://epson.com/support
(ventes au Canada).
Vous pouvez accéder au site Internet de Epson Amérique latine à l'adresse
www.latin.epson.com
Le site Internet de Epson Brésil est disponible à l'adresse
(54 11) 5167-0300
60
et sélectionnez le produit utilisé
http://www.epsonstore.com
Accès
http://www.epson.com.br
Numéro de téléphone
(ventes
http://
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