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Incident
Pas de son ou son intermittent lors de la
lecture d'un film DVD.
La lecture est lente ou saccadée.
Un message signale que le disque n'est pas
valide ou qu'il est introuvable.
Incidents liés aux périphériques USB
Incident
L'un des périphériques USB est inaccessible.
Solution
• Vérifiez les paramètres de réglage du volume définis sur votre
ordinateur et sur les haut-parleurs.
• Vérifiez que le disque est propre et non rayé.
• Vérifiez toutes les connexions des haut-parleurs.
• Utilisez le menu DVD de la vidéo pour sélectionner une autre piste
audio.
• Désactivez tous les programmes en arrière-plan, notamment
l'antivirus ou les thèmes du bureau.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à
1 152 x 864 pixels.
• Vérifiez que la face brillante du support inséré dans le lecteur est
bien tournée vers le bas.
• Assurez-vous que la résolution vidéo est inférieure à
1 152 x 864 pixels.
• Vérifiez que le DVD ou le CD est inséré dans un disque optique
approprié. Par exemple, n'insérez pas un DVD dans un lecteur
réservé aux CD.
Solution
• Branchez le câble USB du connecteur USB sur le
périphérique USB. Si le périphérique USB est équipé d'un cordon
d'alimentation, branchez le cordon d'alimentation à une prise de
courant mise à la terre.
• Démarrez le périphérique USB et maintenez-le en ligne.
• Installez les pilotes de périphérique ou programmes fournis avec le
périphérique USB. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation fournie avec le périphérique USB.
• Réinitialisez le périphérique USB en le déconnectant, puis en le
reconnectant au connecteur USB.
• Assurez-vous que la fonction de protection USB intelligente est
désactivée dans l'interface UEFI BIOS.
Chapitre 6
.
Dépannage, diagnostics et récupération
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