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Incident
L'ordinateur ne parvient pas à se connecter à
un réseau local Ethernet.
Si vous utilisez un modèle d'ordinateur
Gigabit Ethernet à une vitesse de 1 000 Mbit/
s, la connexion Ethernet au réseau local
échoue ou des erreurs se produisent.
La fonction Wake On LAN (WOL) est
inopérante.
La fonction Wi-Fi est inopérante.
Solution
• Branchez le câble du connecteur Ethernet sur le connecteur RJ45
du concentrateur.
• Activez la fonction de réseau local Ethernet dans l'interface UEFI
BIOS.
• Activez la carte d'interface de réseau local Ethernet.
1. Accédez au Panneau de configuration et affichez-le utilisant
les grandes ou les petites icônes.
2. Cliquez sur centre Réseau et partage de Windows ➙
Modifier les paramètres de la carte.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la carte
d'interface de réseau local Ethernet et cliquez sur Activer.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote du réseau local Ethernet.
• Installez tous les logiciels de réseau nécessaires à votre
environnement. Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Configurez le même paramètre Duplex pour le port du
concentrateur et la carte. Si vous avez configuré la carte pour
utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du
concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si
un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer une
diminution des performances, une perte de données ou une
déconnexion.
Branchez le câble réseau au connecteur Ethernet en utilisant des
câbles Ethernet de classe 5 et un concentrateur ou un commutateur
de type 100 BASE-T (et non 100 BASE-X).
Activez la fonction Wake On LAN dans l'interface UEFI BIOS.
• Activez la fonction Wi-Fi dans l'interface UEFI BIOS.
• Activez tous les périphériques Wi-Fi.
1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer pour
ouvrir le menu contextuel Démarrer.
2. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Saisissez le mot
de passe administrateur ou confirmez-le si vous y êtes invité.
3. Développez les Cartes réseau pour afficher tous les
périphériques de réseau.
4. Cliquez avec le bouton droit sur chaque périphérique Wi-Fi,
puis cliquez sur Activer le périphérique.
• Activez la fonction Wi-Fi dans les paramètres Windows.
1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Cliquez sur Paramètres ➙ Réseau & Internet ➙ Wi-Fi.
3. Activation de la fonction Wi-Fi.
• Mettez à jour ou réinstallez le pilote Wi-Fi.
Chapitre 6
.
Dépannage, diagnostics et récupération
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