Table des Matières
Publicité
Dépannage
Si l'appareil ne fonctionne pas correctement, contrôlez ce qui suit.
Symptôme
L'appareil ne s'allume pas.
(Le clignotement du témoin
POWER sur le panneau avant de
l'appareil ne débute pas.).
Il est impossible d'accéder à
l'appareil depuis un navigateur
Web.
L'appareil ne se connecte pas à
des terminaux de
vidéoconférence.
Les configurations ne peuvent
pas être enregistrées ou chargées
à l'aide d'un dispositif de stockage
USB.
Cause
L'adaptateur secteur fourni n'est pas
connecté correctement.
La touche d'alimentation n'a pas été
enfoncée.
Le câble LAN n'est pas connecté
correctement.
Le câble LAN est endommagé.
L'adresse IP que vous avez saisie est
incorrecte.
Les réglages de l'adresse IP et du masque
de réseau sont incorrects.
Vous avez appelé le mauvais numéro.
Les informations enregistrées dans
l'annuaire sont incorrectes.
Il y a un problème sur le terminal auquel
vous souhaitez vous connecter.
Le terminal auquel vous souhaitez vous
connecter n'est pas allumé.
Le terminal auquel vous souhaitez vous
connecter est occupé (c.-à-d. qu'une
communication avec un autre terminal est
en cours).
Répondre à des appels n'est pas autorisé
sur le terminal auquel vous souhaitez vous
connecter car des opérations sont en cours
sur le terminal (par ex. la configuration des
réglages).
Le mode de réponse automatique n'est pas
activé sur le terminal auquel vous souhaitez
vous connecter.
Le terminal auquel vous souhaitez vous
connecter est réglé de manière à refuser les
appels.
Il y a un problème sur le dispositif de
stockage USB.
Une erreur de formatage est survenue sur le
dispositif de stockage USB.
53
Solution
Connectez correctement l'adaptateur
secteur fourni.
Appuyez une fois brièvement sur la touche
d'alimentation (moins d'une seconde) pour
allumer l'appareil (page 9).
Connectez correctement le câble.
Remplacez le câble.
Enregistrez un fichier de configuration sur un
dispositif de stockage USB et vérifiez
l'adresse IP (page 45).
Contactez votre administrateur réseau et
configurez les réglages corrects.
Vérifiez à nouveau le numéro saisi.
Reportez-vous à « Enregistrement de
contacts dans l'annuaire » (page 24) et
enregistrez correctement les informations.
Essayez de vous connecter à un autre
terminal en guise de test.
Demandez à l'administrateur du terminal de
l'allumer.
Rappelez le terminal une fois que sa
communication actuelle est terminée.
Demandez à l'administrateur du terminal
d'accepter les appels sur le terminal.
Demandez à l'administrateur du terminal
d'activer le mode de réponse automatique
sur le terminal ou de répondre
manuellement à l'appel.
Demandez à l'administrateur du terminal de
modifier les réglages de refus d'appel.
Utilisez un ordinateur pour vérifier si
l'enregistrement et le chargement sont
possibles avec le dispositif de stockage
USB.
Vérifiez si l'enregistrement et le chargement
sont possibles avec un dispositif de
stockage USB différent.
Reformatez le dispositif de stockage USB.
Remarque
Lorsque vous formatez un dispositif de
stockage USB, toutes les données stockées
sur le dispositif sont supprimées. Assurez-
vous de copier au préalable les données
importantes à un emplacement différent.
Publicité
Table des Matières
