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Récupération de votre système d'exploitation si Windows 10 ne démarre
pas
L'environnement de récupération Windows de votre ordinateur fonctionne indépendamment du système
d'exploitation Windows 10. Vous pouvez ainsi effectuer des opérations de récupération ou de réparation de
votre système d'exploitation, même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation
Windows 10.
Après deux tentatives de démarrage consécutives n'ayant pas abouti, l'environnement de récupération
Windows démarre automatiquement. Vous pouvez ensuite choisir des options de réparation et de
récupération en suivant les instructions à l'écran.
Remarque : Assurez-vous que votre ordinateur est branché sur l'alimentation secteur pendant le processus
de récupération.
Création et utilisation d'un lecteur de récupération USB
Vous pouvez créer un lecteur de récupération USB comme copie de sauvegarde des programmes de
récupération Windows. Avec le lecteur de récupération USB, vous pouvez identifier et résoudre les incidents
même si les programmes de récupération préinstallés Windows sont endommagés.
Il est recommandé de créer le plus rapidement possible un lecteur de récupération USB. Si vous n'avez pas
créé une clé USB de récupération par précaution, vous pouvez contacter le Centre de support client Lenovo
et en acheter une auprès de Lenovo. Pour obtenir la liste des numéros de téléphone du support de Lenovo
correspondant à votre pays ou à votre région, procédez comme suit :
https://pcsupport.lenovo.com/supportphonelist
Création d'un lecteur de récupération USB
Pour créer un lecteur de récupération USB, vous devez utiliser une unité USB avec une capacité de stockage
de 16 Go minimum. La capacité réelle de l'unité USB requise dépend de la taille de l'image de récupération.
Attention : Le processus de création efface tout élément stocké sur l'unité USB. Afin d'éviter toute perte de
données, faites une copie de sauvegarde de toutes les données que vous souhaitez conserver.
Pour créer un lecteur de récupération USB, procédez comme suit :
Remarque : Assurez-vous que votre ordinateur est branché sur l'alimentation secteur pendant le processus
suivant.
1. Connectez une unité USB appropriée (au moins 16 Go de mémoire) à l'ordinateur.
2. Saisissez récupération dans le champ Rechercher de la barre des tâches. Cliquez ensuite sur Créer un
lecteur de récupération.
3. Cliquez sur Oui dans la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur pour permettre au programme
Recovery Media Creator de démarrer.
4. Dans la fenêtre Lecteur de récupération, suivez ensuite les instructions à l'écran pour créer un lecteur de
récupération USB.
Utilisation du lecteur de récupération USB
Si vous ne parvenez pas à démarrer votre ordinateur, reportez-vous aux informations correspondantes dans
la rubrique « Résolution des incidents » à la page 70 pour tenter de résoudre vous-même l'incident. Si vous
ne parvenez toujours pas à démarrer votre ordinateur, utilisez le lecteur de récupération USB pour récupérer
votre ordinateur.
Pour utiliser un lecteur de récupération USB, procédez comme suit :
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Guide d'utilisation A275
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