Problèmes d'éjection du papier
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Problèmes d'alimentation du papier
Si l'alimentation du papier pose problème, essayez l'une de ces solutions :
• Si le papier n'est pas alimenté pour l'impression, retirez-le de la fente d'alimentation de papier arrière
ou du bac. Rechargez le papier, puis ajustez les guide-papier. Assurez-vous que la pile de papier ne
dépasse pas les guides à l'intérieur du bac ou dans la fente d'alimentation arrière.
• Assurez-vous d'insérer le bac papier jusqu'au fond du produit.
• Si plusieurs pages sont alimentées à la fois, retirez le papier, aérez les bords afin de séparer les
feuilles et rechargez le papier.
• Si plusieurs pages sont toujours alimentées à la fois depuis le bac papier 1 (C1), activez le paramètre
Mode assistance - alimentation papier dans le menu Administration système > Param imprim.
• Ne chargez pas un nombre de feuilles plus élevé que celui recommandé.
• Assurez-vous que votre papier est conforme aux spécifications pour votre produit.
• Si le papier se coince lorsque vous imprimez des deux côtés du papier, essayez de charger moins de
feuilles.
• Assurez-vous que les paramètres de type et de taille du papier correspondent bien à la source papier.
• Chargez et éjectez du papier sans imprimer pour nettoyer le circuit papier.
• Si le papier n'est pas alimenté correctement après avoir remplacé les rouleaux de maintenance,
assurez-vous que vous les avez installés correctement.
• Si vous avez installé une unité de bac papier optionnelle, assurez-vous de l'activer dans le logiciel
d'impression.
• Si votre produit s'interrompt durant l'impression, assurez-vous que le capot avant est bien fermé.
• Les rouleaux de maintenance sont peut-être en fin de vie utile. Vérifiez l'état des rouleaux de
maintenance et remplacez-les si nécessaire.
• Pour obtenir les meilleurs résultats, suivez ces directives :
• Utilisez du papier neuf, lisse et de haute qualité, qui n'est pas frisé, plissé, vieux, trop mince ou trop
épais.
• Chargez le papier dans le bac face imprimable vers le bas.
• Ne chargez pas de papier perforé dans le bac papier.
Résolution des problèmes
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