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sla-t4680v
résolution De proBlèmes
Unité : mm (pouce)
PROBLÈME
Lorsqu'un utilisateur de Windows
10 accède à la visionneuse Web
via Chrome ou Firefox, le volume
sonore du microphone change
périodiquement.
Aucune vidéo n'est affichée lors de
l'accès libre au visualiseur Web de
plug-in sur Safari via HTTPS.
Je n'ai pas accès à la caméra à partir
d'un navigateur Internet.
Le visionneur a été déconnecté
pendant le suivi.
La caméra connectée au réseau n'est
pas détectée dans le programme
d'installateur IP.
Chevauchement d'images.
Aucune image n'apparaît.
La voix n'est pas enregistrée même
si les paramètres d'entrée audio sont
configurés.
SOLUTION
y Ce qui se produit quand le pilote de microphone a été réglé sur le pilote Realtek.
Installez le périphérique audio haute définition (pilote par défaut Windows) ou le pilote tiers
comme pilote de microphone.
y Dans la fenêtre d'authentification contextuelle affichée lors de l'accès initial à https, cliquez
sur "Afficher certificat d'authentification" et sélectionnez l'option "Toujours faire confiance
lors de la connexion à l'adresse IP du visualiseur Web désigné".
y Si le visualiseur Web ne peut toujours pas lire une vidéo après avoir sélectionné "Suivant"
dans la fenêtre de message ci-dessous, appuyez sur la touche de commande + Q pour
quitter le navigateur Safari puis recommencez et suivez les procédures indiquées ci-dessus.
y Vérifier pour s'assurer que les paramètres de réseau de la caméra sont appropriés.
y Vérifier pour assurer que tous les câbles de réseau ont été correctement connectés.
y Si elle est connectée en utilisant DHCP, vérifier que la caméra peut acquérir des adresses
IP dynamiques sans aucun problème.
y Si la caméra est connectée à un Routeur large bande, vérifier que le renvoi de port est
configuré correctement.
y Les visionneurs connectés se déconnectent à tout changement apporté à la caméra ou aux
configurations de réseau.
y Vérifier toutes les connexions de réseau.
y Si la caméra est connectée par un réseau PPPoE, il est possible que le visionneur se
déconnecte en raison de mauvaises conditions de réseau.
y Désactiver les paramètres de pare-feu sur votre PC et chercher de nouveau la caméra.
y Vérifier si une ou plusieurs caméras sont configurée à une adresse multidiffusion unique au
lieu d'adresses différentes. Si une adresse unique est utilisée pour des caméras multiples,
les images peuvent se chevaucher.
y Si la méthode de transmission est configurée sur multidiffusion, vérifier s'il y a un routeur qui
prend en charge la multidiffusion dans le LAN sur lequel la caméra est connectée.
y Vous devez activer la case à cocher <Entrée audio> dans <Basic> - <Profil vidéo>.
Français _67
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