7. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
être réparés si vous n'utilisez pas un
économiseur d'écran ou une application
de rafraîchissement périodique de l'écran.
Ce dommage n'est pas couvert par votre
garantie.
L'image apparaît déformée. Le texte est flou
ou brouillé.
• Réglez la résolution d'affichage du PC sur
celle recommandée pour le moniteur.
Des points verts, rouges, bleus, sombres et
blancs apparaissent à l'écran
• Les points rémanents sont une
caractéristique normale du cristal liquide
utilisé dans la technologie d'aujourd'hui ;
veuillez lire la section relative aux pixels
défectueux pour plus de détails.
Le voyant « Marche » est trop puissant et me
gêne
• Vous pouvez ajuster le voyant « Marche »
en utilisant Configuration DEL
d'alimentation dans le menu OSD.
Pour plus d'informations, consultez les
informations de contact pour les entretiens
figurant dans le Manuel d'information sur les
règlementations et les services et contactez le
représentant du service clientèle de Philips.
7.2 Questions générales
Q1 :
Lorsque j'installe mon moniteur, que
faire lorsque l'écran affiche « Cannot
display this video mode » (Impossible
d'afficher ce mode vidéo) ?
Rép. : Résolution recommandée pour ce
moniteur : 3840 x 2160 .
• Débranchez tous les câbles, puis branchez
votre PC sur le moniteur que vous utilisiez
précédemment.
• Dans Windows Start Menu (Menu
Démarrer de Windows), choisissez Settings/
Control Panel (Paramètres/Panneau de
configuration). Dans Control Panel Window
(Fenêtre du Panneau de configuration),
sélectionnez l'icône Display (Affichage).
Dans Display Control Panel (Panneau
de configuration Affichage), sélectionnez
l'onglet « Settings » (Paramètres).
Dans l'onglet Paramètres, dans la boîte
« Desktop Area » (zone bureau), déplacez
la réglette sur 3840 x 2160 pixels.
• Ouvrez « Advanced Properties »
(Propriétés avancées) et réglez l'option
Refresh Rate (Taux de rafraîchissement) sur
60 Hz. Cliquez ensuite sur OK.
• Redémarrez votre ordinateur, reprenez les
étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC est
bien réglé sur 3840 x 2160 à 60 Hz.
• Éteignez votre ordinateur. Débranchez
votre ancien moniteur puis reconnectez
votre moniteur LCD Philips.
• Mettez votre moniteur sous tension, puis
allumez votre PC.
Q2 :
Quel est le taux de rafraîchissement
recommandé pour le moniteur LCD ?
Rép. : Le taux de rafraîchissement
recommandé pour les moniteurs LCD
est de 60 Hz. En cas de perturbation au
niveau de l'écran, vous pouvez l'ajuster
sur 60 Hz pour tenter de supprimer le
brouillage.
Q3 :
Que sont les fichiers .inf et .icm du
manuel de l'utilisateur ? Comment
installer les pilotes (.inf et .icm) ?
Rép. : Il s'agit des fichiers correspondant au
pilote de votre moniteur. Suivez les
instructions de votre manuel d'utilisateur
pour installer les pilotes. Au moment
de l'installation de votre moniteur, votre
ordinateur peut vous demander les
pilotes du moniteur (les fichiers .inf et
.icm) ou un disque contenant les pilotes.
Q4 :
Comment ajuster la résolution ?
Rép. : Le pilote de votre carte graphique et
le moniteur déterminent ensemble les
résolutions disponibles. Vous pouvez
choisir la résolution voulue depuis le
Windows
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Control Panel (Panneau
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