Publicité
1. SBM group постоянно проводит работу по совершенство-
ванию своей продукции. Для повышения надёжности
инструментов на предприятиях внедрена не только сер-
тификация на соответствие стандартам ISO9001, но и
своя система контроля продукции. Доказательством этого
является расширенная до 5 лет гарантия на инструменты
Defort. Компания постоянно работает над расширением
перечня стран с такой гарантией. Уточнить сроки гаран-
тии в Вашей стране можно на сайте www.sbm-group.de или
www.sbm-group.com. Всё, что Вам нужно для получения
дополнительной бесплатной гарантии, зарегистрировать
свой инструмент на сайте в течении двух недель после по-
купки. Условия расширенной гарантии приведены на этом
же сайте. Для всех регионов предусмотрена гарантия в со-
ответствии с законодательством каждой страны. Торговое
представительство может устанавливать и поддерживать
гарантийный срок выше срока, установленного законо-
дательством. На территории РФ, Украины и Республики
Казахстан - стандартная гарантия 2 года. При покупке ин-
струмента выписывается гарантийный талон (обязательно
указываются дата продажи, модель, серийный номер ин-
струмента, заполняются прочие поля). Просьба сохранять
талон и кассовый чек в течение гарантийного срока.
2. В течение гарантийного срока устраняются бесплатно:
• Повреждения инструмента, возникшие из-за примене-
ния некачественного материала.
• Дефекты сборки, допущенные по вине изготовителя.
3. Гарантия не распространяется:
• На механические повреждения (трещины, сколы, и т.п.)
и повреждения, вызванные воздействием агрессивных
сред и высоких температур, попаданием инородных пред-
метов в вентиляционные решетки электроинструмента, а
также повреждения, наступившие вследствие неправиль-
ного хранения (коррозия металлических частей);
• На инструменты с неисправностями, возникшими
вследствие перегрузки (одновременный выход из строя
ротора и статора) или неправильной эксплуатации, при-
менения инструмента не по назначению, а также не-
стабильности параметров электросети, превышающих
нормы, установленные ГОСТ 13109-87. К безусловным
признакам перегрузки изделия относятся, помимо про-
чих: изменения внешнего вида, деформация или оплав-
ление деталей и узлов изделия, потемнение или обугли-
вание изоляции проводов под воздействием высокой
температуры.
• На быстроизнашивающиеся изделия и материалы
(угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплот-
нения, сальники, защитные кожухи и т.п.), а также на
сменные принадлежности (сверлильные патроны, ак-
кумуляторные батареи) и расходные материалы (ножи,
пилки, абразивы, пильные диски, сверла, буры, смазку
и т. п.), за исключением случаев механических повреж-
дений вышеперечисленных изделий, произошедших
вследствие гарантийной поломки электроинструмента;
• Естественный износ инструмента или его деталей (пол-
ная выработка ресурса, сильное внутреннее или внеш-
нее загрязнение);
• На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавший-
ся в течение гарантийного срока лицами или организа-
циями, не имеющими юридических полномочий произ-
водить ремонт;
• На инструмент с удаленным, стертым или измененным
заводским номером, а также, если данные на электро-
инструменте не соответствуют данным на гарантийном
талоне;
• На профилактическое обслуживание электроинстру-
мента, например, чистку, промывку, смазку.
4. Неисправные узлы инструментов в гарантийный пери-
RU
од бесплатно ремонтируются или заменяются новыми.
Решение вопроса о целесообразности их замены или
ремонта остается за Службой сервиса. Заменяемые де-
тали переходят в собственность Службы сервиса.
5. Бытовой тип инструмента подразумевает использование
его для бытовых нужд не более 20 (двадцати) часов в ме-
сяц, при этом через каждые 15 минут непрерывной рабо-
ты необходимо делать перерыв на 10-15 минут. Исполь-
зование инструмента вопреки этому условию является
нарушением правил надлежащей эксплуатации (данное
условие не распространяется на насосы, генераторы, за-
рядные устройства и аналогичное оборудование). Срок
службы инструмента при соблюдении вышеуказанного
условия – 7 лет.
6. Настоящая гарантия не ущемляет других законных прав
потребителя, предоставленных ему действующим зако-
нодательством страны
23
Publicité
