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Fehler
Mögliche Ursache
Die
Die Batterien sind leer
Fernbedienung
funktioniert nicht
Der Abstand zwischen dem
Gerät und der Fernbedienung
ist zu groß
Die Fernbedienung ist nicht
auf das Gerät gerichtet
Auf der Anzeige
Der Austrittstemperatursensor
erscheint "E1"
funktioniert nicht richtig
Auf der Anzeige
Der Raumtemperatursensor
erscheint "E2"
funktioniert nicht richtig
GARANTIEBESTIMMUNGEN
Bestron handhabt unter den folgenden Bedingungen eine Garantie von 60 Monaten ab Kaufdatum gegen
Defekte, die durch Herstellungs- und/oder Materialfehler entstanden sind.
1. Im genannten Garantiezeitraum werden keine Kosten für Arbeitslohn und Material berechnet.
2. Die unter der Garantie ausgeführte Reparatur verlängert nicht die Garantiefrist.
3. Defekte Zubehörteile oder bei Umtausch die defekten Geräte selbst werden automatisch Eigentum von
Bestron.
4. Die Garantie gilt ausschließlich für den ersten Käufer und ist nicht übertragbar.
5. Die Garantie gilt nicht für einen Schaden, der entstanden ist durch:
•
Unfälle
•
falsche Benutzung
•
Verschleiß
•
Verwahrlosung
•
Fehlerhafte Installation
•
Anschluss an eine andere Netzspannung als die, die auf dem Typenschild genannt ist
•
Unautorisierte Veränderung
•
Von nicht qualifizierten Dritten ausgeführte Reparaturen
•
Benutzung entgegen den geltenden gesetzlichen, technischen oder Sicherheitsnormen
•
Unsorgfältigen Transport ohne geeignete Verpackung oder anderen Schutz
6. Ein Anspruch auf Garantie kann nicht erhoben werden bei:
•
Einem Schaden während des Transports
•
Der Entfernung oder Änderung der Seriennummer des Gerätes
7. Von der Garantie ausgenommen sind:
•
Kabel
•
Lampen
•
Zubehörteile aus Glas
•
Filter
•
Batterien
8. Die Garantie berechtigt neben dem Ersatz beziehungsweise der Reparatur der defekten Zubehörteile
nicht zu irgendeiner Erstattung eines eventuellen Schadens. Bestron kann nie für einen eventuellen
Folgeschaden oder irgendwelche andere Konsequenzen, die durch oder in Bezug auf das von ihr
gelieferte Gerät entstanden sind, haftbar gemacht werden.
9. Der Garantieanspruch kann nur bei Ihrem (Web-)Händler oder direkt beim Bestron Kundendienst geltend
gemacht werden. Senden Sie ein Gerät nicht ohne vorherige Rücksprache zurück. Das Paket kann dann
abgelehnt werden und eventuelle Kosten gehen zu Ihren Lasten. Nehmen Sie erst für Anweisungen,
wie Sie das Gerät einpacken und versenden müssen, Kontakt auf. Jedem Garantieanspruch muss der
Kaufbeleg beigefügt werden.
SERVICE
Sollte sich unverhofft eine Störung ergeben, dann können Sie mit dem BESTRON-Kundendienst Kontakt
aufnehmen: www.bestron.com/service
Empfohlene Lösung
Ersetzen Sie die Batterien
Stellen Sie sich näher an das Gerät
Richten Sie die Fernbedienung auf das Gerät
Lassen Sie den Austrittstemperatursensor und die
Stromkreise von einem Fachmann überprüfen
Lassen Sie den Raumtemperatursensor und die
Schaltkreise von einem Fachmann überprüfen
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DE
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