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6-4. Problèmes concernant l'écran tactile
Problème
1. Le contrôle tactile est désactivé
2. La position du curseur n'est pas correcte
/ Le curseur saute
3. Le curseur n'apparaît pas à la position
touchée mais il s'affiche à une position
symétrique par rapport au centre de
l'écran
4. L'étalonnage ne fonctionne pas
correctement
5. Pas de son émis au toucher
Cause possible et solution
• Vérifiez que le moniteur et l'ordinateur sont branchés au
moyen d'un câble USB.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation du moniteur et de
l'ordinateur est branché sur une prise secteur reliée à la
terre. Le non-respect de cette consigne peut présenter des
risques de dysfonctionnement.
• Connectez le moniteur à l'ordinateur à l'aide du câble
indiqué dans le Manuel d'installation. L'écran tactile
peut ne pas fonctionner correctement si un adaptateur
convertisseur est utilisé.
• Éteignez et rallumez le moniteur.
• Étalonnez à nouveau l'écran.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation du moniteur et de
l'ordinateur est branché sur une prise secteur reliée à la
terre. Le non-respect de cette consigne peut présenter des
risques de dysfonctionnement.
• Changer la position ou l'angle du moniteur peut provoquer
un saut du curseur.
• Si l'écran tactile est sale, ce dernier peut ne pas fonctionner
correctement. Reportez-vous au manuel d'utilisation du
moniteur pour nettoyer l'écran tactile.
• Un aérosol destiné à éviter l'électricité statique peut
influencer la sensibilité de l'écran tactile.
• Ne touchez pas l'écran tactile pendant 5 secondes après
avoir démarré l'ordinateur, après avoir démarré le moniteur
ou après avoir connecté le câble USB. Toucher trop
rapidement l'écran tactile peut provoquer un positionnement
incorrect du curseur ou désactiver le contrôle tactile. Dans
ce cas, ne touchez pas l'écran tactile pendant 2 minutes
environ ou éteignez le moniteur puis rallumez-le. Si le
problème persiste, étalonnez à nouveau l'écran.
• Changer la taille de l'écran du moniteur peut provoquer
un désalignement de la position du curseur. Procédez à
nouveau à l'étalonnage après avoir changé la taille de
l'écran.
• Étalonnez à nouveau l'écran.
• Réinitialisez l'écran tactile sur l'état qui précédait
l'étalonnage (en cliquant sur « Réinitialiser » dans l'onglet
« Affichage » de la fenêtre « Paramètres du Tablet
PC » accessible depuis le Panneau de configuration de
Windows), puis étalonnez à nouveau l'écran tactile.
• Une fois que « Configurer » est terminé dans l'onglet
« Affichage » de la fenêtre « Paramètres du Tablet PC »
accessible depuis le Panneau de configuration Windows,
fermez « Paramètres du Tablet PC », puis ouvrez à
nouveau l'onglet « Affichage » de « Paramètres du Tablet
PC » et essayez d'effectuer le calibrage.
• Ce produit n'émet pas de son au toucher.
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Chapter 6 Dépannage
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