Problème
Cause possible
Vous avez connecté
Le logiciel de votre système
un clavier externe
d'exploitation n'est pas
ou une souris
configuré avec le bon pilote
et il/elle semble
pour ce périphérique.
bloquer le système.
Votre système s'est planté. Essayez de redémarrer votre ordinateur portable.
Problèmes de mémoire
L'écran « Propriétés
Votre module de mémoire
du système »
additionnelle n'est pas
n'indique pas
bien installé.
la quantité de
Votre mémoire
mémoire installée
est défaillante.
correctement.
Problèmes de périphérique USB
Vous avez installé
Votre périphérique n'est
un périphérique
pas bien installé.
USB, mais
Le périphérique a peut-
l'ordinateur portable
être été installé pendant
ne reconnaît pas
qu'une application était
le périphérique,
en exécution et votre
ou le périphérique
ordinateur n'a donc pas
ne semble
détecté son installation.
pas fonctionner
Le pilote ne correspond
correctement.
pas à votre périphérique.
Solutions possibles
Consultez la documentation du périphérique et du système d'exploitation,
puis installez le pilote approprié.
Enlevez et réinstallez votre module de mémoire additionnelle.
Voir « Module de mémoire additionnelle » en page 61.
Vérifiez les messages de l'auto-diagnostic de démarrage (POST).
Voir « Messages de l'auto-diagnostic de mise sous tension » en page 82.
Retirez et réinstallez votre périphérique. Voir « Ports de périphériques »
en page 65.
Fermez l'application et redémarrez votre ordinateur portable.
Consultez la documentation relative à votre logiciel et activez le bon pilote.
74 - Dépannage