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10. Guide de dépannage et Foire Aux Questions
Des points verts, rouges, bleus, sombres et
blancs apparaissent à l'écran
• Les points rémanents sont une
caractéristique normale du cristal liquide
utilisé dans la technologie d'aujourd'hui ;
veuillez lire la section relative aux pixels
défectueux pour plus de détails.
Pour une assistance plus approfondie, veuillez
consulter la liste des Centres d'information aux clients
et contacter un représentant du service client Philips.
Problème audio
Aucun son
• Vérifiez si le câble audio est correctement
relié au PC et le moniteur.
• Vérifiez que la fonction Muet n'est pas
activée. Appuyez sur « MENU » OSD,
choisissez « Audio » puis « Muet ». Vérifiez
que le réglage est « Off » (Arrêt).
• Appuyez sur « Volume » dans le menu
OSD pour régler le volume.
10.2 Questions générales
Q1 :
Lorsque j'installe mon écran, que faire
lorsque l'écran affiche « Impossible
d'afficher ce mode vidéo » ?
Rép. : Résolution recommandée pour cet
écran : 2560 x 1440 à 60 Hz.
• Débranchez tous les câbles, puis branchez votre
PC sur l'écran que vous utilisiez précédemment.
• Dans Windows Menu Démarrer de Windows,
choisissez Paramètres/Panneau de configuration.
Dans Fenêtre du Panneau de configuration,
sélectionnez l'icône Affichage. Dans Panneau
de configuration Affichage, sélectionnez l'onglet
« Paramètres ». Dans l'onglet Paramètres, dans
la boîte « zone bureau », déplacez la réglette
sur 2560 x 1440 pixels.
• Ouvrez « Propriétés avancées » et réglez
l'option Taux de rafraîchissement sur 60 Hz.
Cliquez ensuite sur OK.
• Redémarrez votre ordinateur, reprenez les
étapes 2 et 3 et vérifiez que votre PC est
bien réglé sur 2560 x 1440 à 60 Hz.
• Éteignez votre ordinateur. Débranchez
votre ancien écran puis reconnectez votre
écran LCD Philips.
• Mettez votre écran sous tension, puis
allumez votre PC.
Q2 :
Quel est le taux de rafraîchissement
recommandé pour l'écran LCD ?
Rép.:
Le taux de rafraîchissement
recommandé pour les écrans LCD
est 60 Hz. En cas de perturbation au
niveau de l'écran, vous pouvez l'ajuster
sur 75 Hz pour essayer de supprimer le
brouillage.
Q3 :
Q ue sont les fichiers .inf et .icm du
manuel de l'utilisateur ? Comment
installer les pilotes (.inf et .icm) ?
: I l s'agit des fichiers correspondant au
Rép.
pilote de votre moniteur. Suivez les
instructions de votre manuel d'utilisateur
pour installer les pilotes. Au moment
de l'installation de votre moniteur, votre
ordinateur peut vous demander les
pilotes du moniteur (les fichiers .inf et
.icm) ou un disque contenant les pilotes.
Q4 :
Comment ajuster la résolution ?
Rép. : Le pilote de votre carte graphique et l'écran
déterminent ensemble les résolutions
disponibles. Vous pouvez choisir la résolution
voulue depuis le Panneau de configuration
de Windows
d'affichage ».
Q5 :
Que faire si je m'embrouille pendant
les réglages de l'écran ?
Rép.:
Appuyez simplement sur le bouton
puis sélectionnez « Reset » (Réinitialiser)
pour restaurer tous les paramètres
d'origine.
Q6 :
L'écran LCD résiste-t-il aux rayures ?
Rép. : En général, il est recommandé d'éviter
de soumettre la surface du panneau à un
choc excessif et de le protéger contre
les objets émoussés ou pointus. Lorsque
vous manipulez l'écran, assurez-vous de
ne pas appliquer de pression ou de force
sur le côté écran. Cela pourrait affecter
vos conditions de garantie.
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, sous « Propriétés
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